PT-D800W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 12/12/2022
  • ID: faqp00100011_001

Nu pot stabili o conexiune utilizând Wireless Direct.

Verificați următoarele setări Wireless direct în Setări de comunicare din Instrumentul de setare a imprimantei.

 

Pentru Windows:

 

  • Verificați interfața selectată.
  1. Deschideți Printer Setting Tool.
    Consultați "utilizarea instrumentului de setare a imprimantei (pentru Windows)".
     
  2. Faceți clic pe [Setări comunicare].
    Apare fereastra Setări comunicare.
     
  3. Confirmați că "Infrastructure and Wireless Direct" sau "Wireless Direct" este selectat pentru "Selected Interface" din [Communication Settings] în fila [General].
    Dacă nu, selectați oricare dintre ele și faceți clic pe [Apply].
    Setări de comunicare

 

  • Verificați cheia de rețea (parola).
  1. Confirmați cheia de rețea a imprimantei.

     

    1. Deschideți Printer Setting Tool.
      Consultați "utilizarea instrumentului de setare a imprimantei (pentru Windows)".

    2. Faceți clic pe [Setări comunicare].
      Apare fereastra Setări comunicare.

    3. Confirmați "Network Key" din "Wireless direct Settings" din fila [Wireless direct].
      Direct - cheie de rețea
  2. Confirmați cheia de rețea introdusă pe computer sau pe dispozitivul mobil (consultați ghidul utilizatorului computerului sau al dispozitivului mobil pentru instrucțiuni).
    Dacă cheia de rețea este diferită de cea a imprimantei, introduceți cheia de rețea corectă.

 

Pentru Mac (numai D800W/E800W):

 

  • Verificați dacă Wireless direct este pornit.
  1. Deschideți Printer Setting Tool.
    Consultați "utilizarea instrumentului de setare a imprimantei (pentru Mac)".

     

  2. Faceți clic pe fila [Wireless LAN].

     

  3. Confirmați că "Wireless direct" este setat la "on".
    Dacă nu, selectați "On" și apoi faceți clic pe [Apply].
    Mac Wireless direct pornit
     
  • Verificați cheia de rețea (parola).
  1. Confirmați cheia de rețea a imprimantei.

     

    1. Deschideți Printer Setting Tool.
      Consultați "utilizarea instrumentului de setare a imprimantei (pentru Mac)".
       
    2. Faceți clic pe fila [Wireless LAN].

    3. Verificați cheia de rețea.
      Dacă nu, selectați "On" și apoi faceți clic pe [Apply].
      Mac WLAN Network Key
       
  2. Confirmați cheia de rețea introdusă pe computer sau pe dispozitivul mobil (consultați ghidul utilizatorului computerului sau al dispozitivului mobil pentru instrucțiuni).
    Dacă cheia de rețea este diferită de cea a imprimantei, introduceți cheia de rețea corectă.

Dacă problema continuă, dezinstalați driverul imprimantei și software-ul, apoi reinstalați-le.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PT-D800W

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere