RJ-4040
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Mesajele de eroare nu apar atunci când utilizez conexiunea USB a imprimantei mele.
După actualizarea de la Windows® 8 la Windows® 8.1, caseta de validare „Activare suport bidirecțional” din driverul imprimantei este ștearsă. Aceasta înseamnă că coada de imprimare Windows nu se poate deschide sau afișa mesaje de eroare.
Pentru a rezolva problema, descărcați și instalați cea mai recentă versiune a driverului imprimantei sau urmați procedura descrisă mai jos pentru a selecta caseta de validare "Activare suport bidirecțional".
Cum se schimbă setarea de suport bidirecțional:
- Faceți clic pe [Control Panel] în ecranul [Apps] - [Hardware and Sound] - [Devices and Printers]. Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei și apoi faceți clic pe [Printer Properties].
- Pe un calculator de server, faceți clic pe fila [Ports] din caseta de dialog proprietăți imprimantă, apoi selectați caseta de selectare „Activare suport bidirecțional”.
-
Faceți clic pe [OK].
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PJ-673, PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-18R, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-7600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-600, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040, TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-2125N, TD-2125NWB, TD-2130N, TD-2135N, TD-2135NWB, TD-4000, TD-4100N, TD-4210D, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4520DN, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)
