TD-2120N

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Mesajele de eroare nu apar atunci când utilizez conexiunea USB a imprimantei mele.

După actualizarea de la Windows® 8 la Windows® 8.1, caseta de validare „Activare suport bidirecțional” din driverul imprimantei este ștearsă. Aceasta înseamnă că coada de imprimare Windows nu se poate deschide sau afișa mesaje de eroare.

 

Pentru a rezolva problema, descărcați și instalați cea mai recentă versiune a driverului imprimantei sau urmați procedura descrisă mai jos pentru a selecta caseta de validare "Activare suport bidirecțional".

 

Cum se schimbă setarea de suport bidirecțional:

 

  1. Faceți clic pe [Control Panel] în ecranul [Apps] - [Hardware and Sound] - [Devices and Printers]. Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei și apoi faceți clic pe [Printer Properties].
  2. Pe un calculator de server, faceți clic pe fila [Ports] din caseta de dialog proprietăți imprimantă, apoi selectați caseta de selectare „Activare suport bidirecțional”.
  3. Faceți clic pe [OK].

    Imagine

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PJ-673, PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-18R, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-7600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-600, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040, TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-2125N, TD-2125NWB, TD-2130N, TD-2135N, TD-2135NWB, TD-4000, TD-4100N, TD-4210D, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4520DN, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.