QL-600
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Ce reprezintă indicatoarele luminoase?
Indicatoarele luminează şi clipesc pentru a indica starea imprimantei.
Dacă indicatorul de stare este aprins sau clipește în roșu când apare eroarea, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare, anulați eroarea, apoi încercați metoda de soluție.
Simbolurile utilizate în această secțiune de întrebări frecvente explică semnificația diferitelor culori și modele de indicatoare:
 / /
|
Indicatorul este aprins în culoarea indicată |
 / /
|
Indicatorul luminează intermitent în culoarea indicată |
|
Indicatorul este stins |
| LED de stare | Stare | Soluție |
|---|---|---|
|
Alimentare oprită | - |
| Cablul de alimentare nu este introdus corect | Verificați dacă ați introdus cablul de alimentare. Dacă este introdus corect, încercați să îl conectați la o altă priză electrică. | |
|
Aprins | - |
|
Primirea/transferul datelor | - |
|
Capacul compartimentului rolei DK este deschis. | Închideți corect capacul compartimentului rolei DK. |
| Resetare | - | |
|
Mod de răcire | Capul termic sau motorul sunt fierbinţi. Așteptați până când indicatorul luminos de stare se oprește din clipit, apoi reluați imprimarea. |
| Resetare | - | |
|
Mod de pornire | Opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou. Dacă problema persistă, contactați Serviciul de relații cu clienții Brother. |
(o dată la 1 secundă) |
Fără rolă |
Încărcați rola DK. Dacă mai rămâne suficientă rolă, instalați corect rola DK. |
| Hârtia rulată nu poate fi alimentată |
|
|
| Eroare niciun suport media | Încărcați rola DK. Faceți clic aici pentru a vedea cum instalez/modific rola de etichete |
|
| Eroare comunicare | Opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou. Asigurați-vă că imprimanta și calculatorul care utilizează un USB sunt conectate la proprietate, apoi reluați imprimarea. | |
| Eroare capac deschis | Închideți corect capacul compartimentului rolei DK. | |
(1 secunde stins + luminează intermitent de două ori) |
Eroare dispozitiv de tăiere | Nu deschideți capacul compartimentului rolei DK când dispozitivul de tăiere funcționează. Pentru a șterge această eroare, apăsați orice buton. |
|
Eroare EEPROM | Opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou. Dacă problema persistă, contactați Serviciul de relații cu clienții Brother. |
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
