QL-820NWB/820NWBc

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

P-touch Editor afișează un mesaj de eroare: "Această aplicație este incompatibilă cu driverul de imprimantă AirPrint. Selectați driverul de imprimantă CUPS. Consultați întrebările frecvente pentru detalii.” (Pentru OS X v10.8.x sau o versiune ulterioară).

P-touch Editor nu acceptă driverul de imprimantă AirPrint. Trebuie să alegeți driverul de imprimantă CUPS.
Pentru a alege driverul de imprimantă CUPS, parcurgeți următorii pași:

 

  1. Faceți clic pe [Choose Apple Menu] - [System Preferences] - [Print & Scan / Printers & Scanners].

  2. Alegeți echipamentul dvs. Brother din secțiunea Imprimante și verificați driverul de imprimantă utilizat.
    Dacă se afișează [Nume model + AirPrint] pentru Kind, se alege driverul de imprimantă AirPrint.
    Image

  3. Faceți clic pe butonul +.
    Image

  4. Faceți clic pe pictograma Default care se găsește în partea de sus a casetei de dialog.

  5. Alegeți numele echipamentului din lista Name.

  6. Alegeți "[numele modelului]+ CUPS" din lista Use.

    Dacă nu puteți găsi "[numele modelului]+ CUPS", driverul de imprimantă CUPS nu este instalat. Puteți descărca și instala cel mai recent driver de imprimantă din secțiuneaDescărcări].

    Image

  7. Faceți clic pe butonul [Add].
    Image

  8. Imprimanta este acum disponibilă în secțiunea Printers.

  9. Alegeți Quit System Preferences din Apple Menu.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

QL-710W, QL-720NW, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.