QL-800

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Cum se dezinstalează driver-ul și software-ul de imprimantă

 Dezinstalarea driver-ului de imprimantă

 Dezinstalarea software-ului de imprimantă

 

 Dezinstalarea driver-ului de imprimantă

 Pentru Windows

 Pentru Mac
 

Pentru Windows

  1. Asigurați-vă că imprimanta este oprită.

  2. Deschideți Devices and Printers.  (Pentru a afla cum se deschide Devices and Printers, consultați “Cum se deschide fereastra Devices and Printers”.)

  3. Selectați Brother [numele modelului] și faceți clic pe Remove device, sau faceți clic dreapta pe pictogramă și faceți clic pe Remove device. Dacă apare mesajul User Account Control, introduceți parola și faceți clic pe Yes.

  4. Selectați Fax sau Microsoft XPS Document Writer în fereastra Devices and Printers, și apoi faceți clic pe Print server properties, care apare în bara de meniu.

  5. Faceți clic pe fila Drivers, și apoi faceți clic pe Change Driver Settings. Dacă apare fereastra User Account Control, introduceți parola și faceți clic pe Yes. Selectați Brother [numele modelului], și apoi faceți clic pe Remove....

  6. Selectați Remove driver and driver package, și apoi faceți clic pe OK. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

  7. Închideți fereastra Print Server Properties.
    Driver-ul de imprimantă a fost dezinstalat.

    În mod normal puteți dezinstala driver-ele de imprimantă urmând pașii de mai sus, dar dacă trebuie să ștergeți toate informațiile privind driver-ul de imprimantă, trebuie să folosiți Utilitar de curățare informații driver de imprimantă. (Accesați secțiunea [Descărcări] a acestui site web pentru a descărca Printer Driver Information Cleanup Tool)

 

Pentru Mac

  1. Asigurați-vă că imprimanta este pornită.

  2. Faceți clic pe meniul Apple > System Preferences > Print & Scan sau Printers & Scanners.

  3. Selectați Brother [numele modelului], și apoi faceți clic pe butonul " - ".

  4. Închideți fereastra Print & Scan sau Printers & Scanners.
    Driver-ul de imprimantă a fost dezinstalat.

 

Dezinstalați software-ul imprimantei

 Pentru Windows

 Pentru Mac

 

Pentru Windows

Pentru P-touch Editor 5.x

 

  1. Mergeți la Programs and Features.
     
    • Pentru Windows 11
      Start Menu
      > All apps > Windows Tools > Control Panel > Programs > Programs and Features
       
    • Pentru Windows 10 / Windows Server 2019 / Windows Server 2016
      Start Menu
      > (All apps >) Windows System > Control Panel > Programs > Programs and Features

    • Pentru Windows 8.1 / Windows 8 / Windows Server 2012
      Control Panel > Program > Programs and Features

    • Pentru Windows 7 / Windows Vista / Windows Server 2008/2008 R2
      Control Panel > ProgramsPrograms and Features
  2. Selectați Brother P-touch Editor 5.x, și faceți clic pe Uninstall.
     
  3. Apare fereastra Programs and Features. Faceți clic pe Yes. Dacă apare fereastra User Account Control, introduceți parola și faceți clic pe Yes.
     
  4. Începe dezinstalarea. După ce software-ul a fost înlăturat de pe calculator, apare fereastra Maintenance Complete.
     
  5. Închideți fereastra Programs and Features.
    P-touch Editor a fost dezinstalat.

    P-touch Address Book, și Software User's Guide (PDF) pot fi dezinstalate urmând aceeași procedură.

 

Pentru Mac

  • Pentru a efectua dezinstalarea sunt necesare drepturi de Administrator.
  • Înainte de a șterge folder-ul, dacă este necesar salvați orice fișiere din folder într-o altă locație.

Pentru P-touch Editor 5.2 sau ulterior

 

  1. Pe drive-ul unde este instalat P-touch Editor, faceți dublu clic pe folder-ul Applications > ștergeți Brother P-touch Editor.
    P-touch Editor a fost dezinstalat.

 

Pentru P-touch Editor 5.1/5.0

 

  1. Pe drive-ul unde este instalat P-touch Editor, faceți dublu clic pe folder-ul Applications > P-touch Editor 5.1/5.0 > Uninstall P-touch  > UninstallPtEditor.command.

  2. Va apărea fereastra Terminal, și apoi începe dezinstalarea.

    Dacă după ce ați făcut dublu clic pe UninstallPtEditor.command  nu apare fereastra Terminat, faceți clic dreapta pe (sau apăsați tasta Ctrl + clic) pe UninstallPtEditor.command. Va apărea meniul contextual. Deschideți fereastra Terminal din meniul contextual.

  3. Închideți fereastra și faceți dublu clic pe folder-ul Applications > ștergeți folder-ul P-touch Editor 5.1/5.0.
    P-touch Editor a fost dezinstalat.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

QL-570, QL-700, QL-800, QL-810W/810Wc

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.