PJ-863

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Ce reprezintă indicatoarele luminoase?

Indicatoarele sunt aprinse și luminează intermitent pentru a indica starea imprimantei.  Fiecare indicator poate fi aprins sau clipește în verde, roșu, portocaliu sau albastru.
Următoarele simboluri sunt folosite în această Întrebare frecventă pentru a explica sensul diverselor culori şi tipare ale indicatoarelor.

Lit Green / Lit Orange / Lit Red / Lit Blue Indicatorul este aprins în culoarea indicată
Flash Green / Flash Orange / Flash Red / Flash Blue Indicatorul luminează intermitent în culoarea indicată
Lit or Flash Indicatorul este aprins sau luminează intermitent în orice culoare sau tipar
Off Indicatorul este stins
ALIMENTARE DATA STATUS

Bluetooth

(Bluetooth)

Descriere Soluție
Lit Green Lit or Flash Off Lit or Flash Încărcarea bateriei s-a finalizat cu adaptorul CA, adaptorul auto sau adaptorul CA USB Type-C® conectat -
Lit Green Lit or Flash Lit Orange Lit or Flash Încărcarea bateriei este în curs -
Lit Orange Lit or Flash Off Lit or Flash Baterie reîncărcabilă Li-ion în uz, încărcarea bateriei este plină -
Lit Orange Lit or Flash

Flash Orange

(O dată la fiecare 4 secunde)

Lit or Flash Baterie reîncărcabilă Li-ion în uz, încărcarea bateriei este pe jumătate plină -
Lit Orange Lit or Flash

Flash Orange

(De 2 ori la fiecare 4 secunde)

Lit or Flash Baterie reîncărcabilă Li-ion în uz, încărcarea bateriei este scăzută -
Flash Red Off

Flash Orange

(O dată pe secundă)

Lit or Flash Baterie reîncărcabilă Li-ion în uz, încărcați bateria -
Off Off Lit Orange Off Bateria se încarcă în timp ce imprimanta este oprită -
Lit Green / Lit Orange Off Lit or Flash Lit or Flash Imprimanta în modul inactiv -
Flash Green
(O dată la fiecare 3,5 secunde)
Off Lit Orange Off Imprimantă în modul de hibernare (încărcare baterie) -
Flash Green
(O dată la fiecare 3,5 secunde)
Off Off Off Imprimanta în modul de hibernare (bateria nu se încarcă) -
Lit Green / Lit Orange Flash Green
(O dată la fiecare 2 secunde)
Lit or Flash Lit or Flash Se primesc date -
Lit Green / Lit Orange Lit Green Lit or Flash Lit or Flash Imprimare -
Lit Green / Lit Orange Lit Green Lit Green Lit or Flash Bufferul conține date neimprimate -
Lit Green / Lit Orange Flash Green
(O dată la fiecare 2 secunde)
Off Lit or Flash Se transferă date -
Lit Green / Lit Orange Lit Red Lit or Flash Lit or Flash Tipărire raport de întreținere/configurare/Mod de curățare -
Lit Red Lit Red Lit Red Off Imprimanta este în modul boot Pentru a rezolva problema, contactați dealerul dumneavoastră Brother sau serviciul pentru clienți Brother pentru asistență.
Lit GreenLit Orange Lit Orange Off Lit or Flash Imprimanta în modul de răcire

Imprimanta este în modul de răcire. Așteptați până când hârtia este alimentată și începe imprimarea.

Flash Orange

(O dată pe secundă)

Off Lit Orange Lit or Flash Eroare comunicare A fost transferată o comandă în afara specificațiilor sau date corupte.
Reconfirmați comanda și datele, apoi trimiteți-le din nou.
Eroare lipsă şablon
  • Nu există un șablon cu numărul specificat. Specificați un număr corect.
  • La imprimarea unui șablon, este indicată o eroare dacă șablonul specificat nu există.
    Selectați șablonul corect, apoi imprimați din nou.
  • Șablonul nu a fost transferat.
    Înregistrați șablonul cu numărul specificat la imprimantă.
Eroare memorie plină Nu există suficientă memorie internă disponibilă atunci când încercați să salvați un fișier de etichetă.
Ștergeți toate fișierele inutile, apoi imprimați din nou.
Eroare fișier BLF
  • Confirmați că modelul acceptă fișiere .blf, apoi transferați datele din nou.
  • Când trimiteți un șablon ca fișier .blf, asigurați-vă că numele modelului este corect în fișier și apoi transferați din nou datele.
Eroare lungimea maximă de imprimare depășită -
Eroare de adaptor deconectat (numai când setarea dispozitivului Hybrid Power Supply este activată.) -
Eroare memorie ESC/P plină Dimensiunea datelor de trimis cu comanda ESC/P este prea mare.
Reglați datele și trimiteți-le din nou.
Eroare fișier JPEG Confirmați dimensiunea fișierelor .jpg, apoi transferați datele din nou.
Eroare baterie rămasă -
Flash Red
(O dată pe secundă)
Flash Red
(O dată pe secundă)
Off Off Eroare în modul de stocare în masă Sistemul de fișiere devine corupt sau un fișier este copiat în timp ce un fișier de stocare în masă este în curs de procesare. Opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou.
Flash Red
(O dată pe secundă)
Flash Red
(O dată pe secundă)
Flash Red
(O dată pe secundă)
Off Eroare sistem Opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou. Dacă problema persistă, contactați Serviciul de relații cu clienții Brother.
Lit or Flash Lit or Flash Lit or Flash Lit Blue Bluetooth activat, conectat -
Lit or Flash Lit or Flash Lit or Flash Flash Blue
(O dată pe secundă)
Asociere prin Bluetooth -
Lit or Flash Lit or Flash Lit or Flash Flash Blue
(O dată la 3 secunde)
Bluetooth activat, neconectat (În timpul reasocierii automate) -
Flash Red
(O dată pe secundă)
Flash Red
(O dată pe secundă)
Flash Red
(O dată pe secundă)
Flash Blue
(O dată pe secundă)
Eroare Bluetooth Pentru a rezolva problema, contactați dealerul dumneavoastră Brother sau serviciul pentru clienți Brother pentru asistență.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PJ-862, PJ-863

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.