QL-810W/810Wc

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Ce reprezintă indicatoarele luminoase?

Indicatoarele se aprind și se aprind intermitent pentru a indica starea imprimantei.  Următoarele simboluri sunt folosite în această Întrebare frecventă pentru a explica sensul diverselor culori şi tipare ale indicatoarelor.

 

verde este aprins/portocaliu este aprins/roșu este aprins/albastru este aprins Indicatorul este aprins în culoarea indicată
verde luminează intermitent/portocaliu luminează intermitent/roșu luminează intermitent/albastru luminează intermitent Indicatorul luminează intermitent în culoarea indicată
Oprit Indicatorul este stins

 

LED de stare Editor Lite LED LED Wi-Fi Stare Soluție
verde este aprins Depinde dacă modul Editor Lite este pornit sau oprit*1 Depinde de starea conexiunii wireless*2 Alimentarea este PORNITĂ -
Mod de alimentare
Mod de imprimare
Mod de tăiere
Mod de curățare
Rola de antrenare se rotește

albastru luminează intermitent

(O dată la 0,5 secunde)

Modul de configurare WPS
Oprit Oprit Mod de inițializare
Pregătirea resetării
verde luminează intermitent Depinde dacă modul Editor Lite este pornit sau oprit*1 Depinde de starea conexiunii wireless*2 Mod pregătire imprimare -
Se primesc date
Se transferă date
Se caută imprimanta folosind AirPrint de pe un dispozitiv mobil
Se anulează operația de imprimare
Suprascriere date (de la instrumentul de setare a imprimantei)
portocaliu este aprins Depinde dacă modul Editor Lite este pornit sau oprit*1 Depinde de starea conexiunii wireless*2 Capacul compartimentului rolei DK este deschis. -
Oprit Oprit Mod sistem OPRIT -

portocaliu luminează intermitent

(O dată la 0,5 secunde)

Depinde dacă modul Editor Lite este pornit sau oprit*1 Depinde de starea conexiunii wireless*2 Mod de răcire Așteptați aproximativ 10 minute, apoi încercați din nou să imprimați.

portocaliu luminează intermitent

(0,3 secunde × de 4 ori, apoi aprins)

verde luminează intermitent

(0,3 secunde × de 4 ori, apoi aprins)

albastru luminează intermitent

(0,3 secunde × de 4 ori, apoi aprins)

Suprascriere date (de la imprimantă) Actualizarea informațiilor din imprimantă.
roșu este aprins Oprit Oprit Mod de pornire Opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou. Dacă problema persistă, contactați Serviciul de relații cu clienții Brother.

roșu luminează intermitent

(O dată la 1 secundă)

Depinde dacă modul Editor Lite este pornit sau oprit*1 Depinde de starea conexiunii wireless*2 Eroare terminare suport de imprimare Înlocuiți rola DK cu una nouă. Dacă mai rămâne suficientă rolă, instalați corect rola DK.
-> consultați "cum instalez/schimb rola de etichete?".
Eroare alimentare Introduceți corect capătul rolei DK.
Eroare niciun suport media Încărcați rola DK.
-> consultați "cum instalez/schimb rola de etichete?".
Eroare suport media greșit Încărcați rola DK corectă.
-> consultați "cum instalez/schimb rola de etichete?".
Eroare capac deschis Închideți corect capacul compartimentului rolei DK.
Eroare comunicare Transferul datelor a eșuat. Când trimiteți un șablon ca fișier .blf, numele modelului din fișier este diferit.
-> Verificați datele și starea conexiunii dintre imprimantă și calculator.
-> Vezi "cum conectez imprimanta la calculatorul meu prin Wi-fi®?".

Conexiunea LAN wireless a fost întreruptă. Opriți imprimanta și porniți din nou imprimanta.
-> Vezi "cum conectez imprimanta la calculatorul meu prin Wi-fi®?".

Pentru Windows
Dacă această eroare apare în timpul imprimării în 2 culori, faceți clic pe butonul [Print] din P-Touch Editor, apoi modificați [Output] la [standard] în caseta de dialog [Print] care apare.
Dacă este selectată [High Resolution ] (rezoluție înaltă), nu puteți utiliza imprimarea în 2 culori.
Eroare fișier BLF Confirmați că modelul acceptă fișiere .blf, apoi transferați datele din nou.
Eroare căutare bază de date Nu există nicio bază de date cu numărul specificat. Specificați un număr corect.
Căutarea unui șablon cu o bază de date conectată eșuează.
-> căutați din nou.
Eroare lipsă şablon Nu există niciun șablon cu numărul specificat. Specificați un număr corect.
Când imprimați un șablon, șablonul specificat nu există.
-> selectați șablonul corect, apoi imprimați din nou.
Eroare căutare punct de acces

Punctul de acces nu a putut fi găsit.
-> Încercați să vă conectați din nou.
Un punct de acces pentru stabilirea unei conexiuni nu a putut fi specificat.
-> Confirmați mediul de setare WPS (distanța dintre punctul de acces și imprimantă, prezența obstrucțiilor etc.) pentru punctul de acces, apoi configurați din nou setările WPS pentru imprimantă.

Eroare conectare punct de acces Dacă utilizați două sau mai multe puncte de acces, reduceți numărul de puncte de acces la unul, apoi conectați din nou imprimanta.
Eroare setare punct de acces Setați metoda de criptare a punctului de acces la o altă metodă decât WEP și configurați setările LAN wireless utilizând WPS.
Pentru mai multe informații despre setarea metodei de criptare a punctului de acces, consultați instrucțiunile furnizate împreună cu punctul de acces.
Eroare securitate Configurați setările wireless utilizând WPS din nou.
Eroare de încărcare necesară Conectați adaptorul de c.a. la imprimantă.

roșu luminează intermitent

(0,9 secunde oprit + 0,3 secunde aprindere intermitentă)

Depinde dacă modul Editor Lite este pornit sau oprit*1 Depinde de starea conexiunii wireless*2 Eroare dispozitiv de tăiere Nu deschideți capacul compartimentului rolei DK când cuțitul funcționează.
Pentru a șterge această eroare, apăsați orice buton.

roșu luminează intermitent

(O dată la 0,3 secunde)

Oprit Oprit Eroare sistem Opriți imprimanta și apoi porniți-o din nou. Dacă problema persistă, contactați Serviciul de relații cu clienții Brother.

 

Pe ecran ar trebui să apară "1. verde este aprins (Modul Editor Lite este activat) sau Oprit (modul Editor Lite este dezactivat)

 

Pe ecran ar trebui să apară "2. albastru este aprins (conexiunea wireless este stabilită), albastru luminează intermitent (conexiunea wireless nu este stabilită sau este stabilită) sau Oprit (funcția wireless este dezactivată)

 

 

Indicatorii și condițiile LED-urilor bateriei

 

Bateria este instalată și adaptorul de c.a. este conectat

LED baterie Stare
portocaliu este aprins Încărcare
Oprit Încărcarea s-a terminat

 

Bateria este instalată

LED baterie Stare
portocaliu luminează intermitent 0,5 secunde pornit + 3,5 secunde oprit Nivelul rămas al bateriei este jumătate
luminează intermitent 0,5 secunde × de 2 ori + 2,5 secunde oprit Nivelul rămas al bateriei este scăzut
luminează intermitent 0,5 secunde Încărcare necesară

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

QL-810W/810Wc

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.