QL-810W/810Wc

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Caseta de dialog pop-up P-touch Editor Lite nu apare atunci când conectez imprimanta la calculator.

Dacă dialogul pop-up nu apare, consultați următoarele:

 

  • Verificați dacă alimentarea este PORNITĂ.

  • Verficaţi dacă aţi conectat corect cablul USB.

  • [Pentru PT-1230PC/2430PC]
    Verificați dacă comutatorul de selectare a modului de pe spatele imprimantei este setat pe modul „EL”.

    [Pentru QL-700/800/810W/1100]
    Verificați dacă lampa Editor Lite este aprinsă. Dacă nu, apăsați și mențineți apăsat butonul Editor Lite până când ledul verde Editor Lite se aprinde.

  • Verificați dacă sistemul de operare de pe computer este Windows XP sau o versiune ulterioară de Windows.

    Funcția de rulare automată a casetei de dialog pop-up nu funcționează pe Windows 2000.
    (Pentru utilizatorii PT- 1230PC/2430PC și cei de Windows 2000, consultați "Cum deschid P-touch Editor Lite când conectez imprimanta la calculator?".)

  • Este prima dată când etichetatorul este conectat la computer?

    Când conectați dispozitivul de etichetare la calculator pentru prima dată, este posibil să întâmpinați un time-out de către serviciul Windows Shell Hardware Detection, de exemplu dacă un proces de încărcare a driverului întârzie găsirea etichetatorului sau este nevoie de mult timp pentru a aloca o literă unitatății.

    <Soluția>
    Opriți etichetatorul și deconectați cablul USB de la calculator, apoi reconectați și porniți etichetatorul din nou. Trebuie să faceți acest proces o singură dată, iar caseta de dialog pop-up va apărea de fiecare dată când etichetatorul este conectat.

  • Chiar dacă computerul dumneavoastră este acceptat de Windows XP sau o versiune ulterioară, este posibil ca caseta de dialog pop-up să nu apară, în funcție de mediul calculatorului.
     

    Pentru utilizatorii de Windows 11

    1. Faceți clic dreapta pe Start și faceți clic pe File Explorer - This PC.
    2. Faceți dublu clic pe pictograma imprimantei.
    3. Faceți dublu clic pe PTLITE10.EXE pentru a deschide P-touch Editor Lite.

    Pentru utilizatorii de Windows 10

    1. Faceți clic pe Start - (All apps -) Windows System - PC.
    2. Faceți dublu clic pe pictograma imprimantei.
    3. Faceți dublu clic pe PTLITE10.EXE pentru a deschide P-touch Editor Lite.

    Pentru utilizatorii de Windows 8.1

    1. Faceți clic pe This PC din fereastra Apps.
    2. Faceți dublu clic pe pictograma imprimantei.
    3. Faceți dublu clic pe PTLITE10.EXE pentru a deschide P-touch Editor Lite.

    Pentru utilizatorii de Windows 8

    1. Faceți clic pe Computer din fereastra Apps.
    2. Faceți dublu clic pe pictograma imprimantei.
    3. Faceți dublu clic pe PTLITE10.EXE pentru a deschide P-touch Editor Lite.

    For Windows XP, Windows Vista and Windows 7 users:

    1. Faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe Computer.
    2. Faceți dublu clic pe pictograma imprimantei.
    3. Faceți dublu clic pe PTLITE10.EXE pentru a deschide P-touch Editor Lite.

    Pentru utilizatorii de Windows 2000

    1. Faceți clic pe Removable Disk.
    2. Faceți dublu clic pe PTLITE10.EXE pentru a deschide P-touch Editor Lite.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PT-2430PC, QL-1100/1100c, QL-700, QL-800, QL-810W/810Wc

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.