QL-550

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Este afişat mesajul "The cassette is incorrect." (Caseta nu este corectă). Ce trebuie să fac?
                                                                                                          

Image

Această eroare indică faptul că lăţimea benzii selectate în P-touch Editor nu este aceeaşi cu lăţimea benzii din interiorul echipamentului P-touch.


[Soluţia 1: Înlocuiţi caseta cu bandă] 
  1. Faceţi clic pe butonul "Stop job".

  2. Instalaţi o caseta cu dimensiunea corectă în echipament.

  3. Selectaţi sarcina de imprimare în aşteptare şi apoi faceţi clic pe butonul Resume pentru a continua imprimarea.

Image


[Soluţia 2: Selectaţi din nou lăţimea benzii]

  1. Faceţi clic pe butonul "Delete job" pentru a anula sarcina de imprimare.

  2. Mergeţi la "Page Properties" în P-touch Editor 3 şi schimbaţi selecţia pentru lăţimea benzii pentru a se potrivi cu cea din interiorul echipamentului.

    Image

  3. Încercaţi să imprimaţi eticheta din nou.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PT-2420PC, PT-2700, PT-3600, PT-9500PC, PT-9600, PT-D450, PT-D600, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-650TD

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.