QL-500
![Întrebări frecvente şi depanare Întrebări frecvente şi depanare](/g/b/shared/img/module/icon_question_33.png) |
Întrebări frecvente şi depanare |
Este afişat mesajul "The cassette is incorrect." (Caseta nu este corectă). Ce trebuie să fac?
![Image](/g/b/img/faqend/faqp00001111_000/ro/ro/3205/faq_ans_mac_tapesize1.jpg)
Această eroare indică faptul că lăţimea benzii selectate în P-touch Editor nu este aceeaşi cu lăţimea benzii din interiorul echipamentului P-touch.
[Soluţia 1: Înlocuiţi caseta cu bandă]
-
Faceţi clic pe butonul "Stop job".
-
Instalaţi o caseta cu dimensiunea corectă în echipament.
-
Selectaţi sarcina de imprimare în aşteptare şi apoi faceţi clic pe butonul Resume pentru a continua imprimarea.
![Image](/g/b/img/faqend/faqp00001111_000/ro/ro/3204/faq_ans_mac_nojob1.jpg)
[Soluţia 2: Selectaţi din nou lăţimea benzii]
-
Faceţi clic pe butonul "Delete job" pentru a anula sarcina de imprimare.
-
Mergeţi la "Page Properties" în P-touch Editor 3 şi schimbaţi selecţia pentru lăţimea benzii pentru a se potrivi cu cea din interiorul echipamentului.
![Image](/g/b/img/faqend/faqp00001111_000/ro/ro/3236/faq_ans_mac_tapew_mm1.jpg)
-
Încercaţi să imprimaţi eticheta din nou.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
PT-2420PC, PT-2700, PT-3600, PT-9500PC, PT-9600, PT-D450, PT-D600, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-650TD
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.