QL-720NW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Primesc următoarea eroare "The roll of labels or tape inside the machine does not match the one selected in the application."



Acest mesaj de eroare apare când dimensiunea rolei DK instalate în echipament este diferită de cea selectată în P-touch Editor.


Soluţia 1:
  1. Verificaţi dimensiunea rolei selectate în P-touch Editor şi instalaţi rola DK corectă în echipament.

  2. Faceţi clic pe butonul [Resume] pentru a imprima.

Soluţia 2:
  1. Faceţi clic pe butonul [Cancel] pentru a anula sarcina de imprimare.

  2. Selectaţi dimensiunea rolei în P-touch Editor pentru a se potrivi cu cea instalată în echipament, şi apoi încercaţi să imprimaţi din nou.

Puteţi detecta automat dimensiunea rolei DK instalate în echipament astfel:

  1. Faceţi clic pe [File] - [Printer / Page Setup...].

  2. Selectaţi fila [Page Setup] şi faceţi clic pe butonul [Check Media].

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-600, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.