QL-500A
![]() |
Întrebări frecvente şi depanare |
Încerc să instalez driverul de imprimantă folosind un Hub USB.
Apare caseta de dialog "Driver Setup" şi imprimanta QL a fost conectată, dar instalarea nu avansează.
![image](/g/b/img/faqend/faqp00000007_001/ro/ro/15064/DriverSetup1.jpg)
Vă rugăm să verificaţi următoarele:
-
Aţi pornit imprimanta QL după ce aţi conectat-o la calculator?
Dacă nu o porniţi, calculatorul nu recunoaşte că imprimanta QL a fost conectată. -
În funcţia de modelul hub-ului USB, imprimanta QL poate să nu fie detectată corect.
Conectaţi-o direct la conectorul USB de pe calculator. -
Dacă în continuare aveţi aceeşi problemă, folosiţi utilitarul de dezinstalare pentru a şterge informaţiile din regiştri şi toate fişierele instalate de driverul de imprimantă. Apoi reinstalaţi driverul din nou. Vă rugăm să consultaţi următoarele întrebări frecvente.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.