PT-9700PC

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 02/06/2020
  • ID: faqp00000007_000

I'm trying to install the printer driver using a USB Hub. The "Driver Setup" dialog box appeared and the P-touch was connected, but the installation does not continue.

Driver Setup dialog box

 

Please check the following:
 

  • Did you turn on the P-touch after it was connected to the computer?
    If you do not turn it on, the computer does not recognize that the P-touch was connected.
  • Depending on the model of the USB Hub, the P-touch may not be correctly detected.
    Connect the P-touch directly to the USB connector of the computer.

If you still get the same problem, download the latest printer driver from the [Downloads] page and try to install it again.

Întrebări frecvente asociate

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PT-2420PC, PT-2430PC, PT-3600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P750W

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere