MFC-J6957DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Nu pot conecta echipamentul la un calculator cu Windows 11 prin USB.

O actualizare Windows 11 distribuită de Microsoft în decembrie 2021 va rezolva următoarele probleme:

 

  • Imposibil de detectat echipamentul dvs. Brother când este conectat la calculator folosind un cablu USB.
  • Nu se pot modifica setările echipamentului dvs. Brother.
  • Imposibil de conectat mai mult de un echipament Brother prin USB.

Rulați Windows Update pentru a aplica actualizarea KB5008215 pentru Windows 11.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-B7500D, DCP-B7520DW, DCP-B7600D, DCP-B7620DW, DCP-L2512D, DCP-L2532DW, DCP-L2552DN, DCP-L2600D, DCP-L2622DW, DCP-L2640DN, DCP-L3510CDW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3550CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L5500DN, DCP-L5510DW, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T426W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T710W, DCP-T720DW, HL-B2080DW, HL-B2180DW, HL-JF1, HL-L2312D, HL-L2352DW, HL-L2372DN, HL-L2402D, HL-L2442DW, HL-L2460DN, HL-L3210CW, HL-L3220CW(E), HL-L3270CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L5210DN, HL-L5210DW, HL-L5215DN, HL-L6210DW, HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6410DN, HL-L6415DN, HL-L6450DW , HL-L8230CDW, HL-L8240CDW, HL-L8260CDW, HL-L8360CDW, HL-L9310CDW(T), HL-L9430CDN, HL-L9470CDN, MFC-B7710DN, MFC-B7715DW, MFC-B7800DN, MFC-B7810DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-J2330DW, MFC-J2340DW, MFC-J3530DW, MFC-J3540DW, MFC-J3930DW, MFC-J3940DW, MFC-J5945DW, MFC-J5955DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW, MFC-L2732DW, MFC-L2752DW, MFC-L2802DN, MFC-L2802DW, MFC-L2862DW, MFC-L2922DW, MFC-L3730CDN, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L5750DW, MFC-L6710DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L6950DW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW(T), MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN, MFC-T910DW, MFC-T920DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.