HL-L2312D
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Nu pot instala driverul de imprimantă Brother (macOS 11 sau o versiune ulterioară)
Verificaţi soluţia care se aplică în cazul dvs.
- Cazul 1: Este afișat un mesaj de eroare când instalez Pachetul complet drivere & aplicații
- Cazul 2: Nu pot utiliza CD-ROM-ul furnizat împreună cu echipamentul meu Brother (nu este disponibil în toate țările)
- Cazul 3: Când instalez driverul, mi se cere să tastez parola pentru a instala driverul
Cazul 1: Este afișat un mesaj de eroare când instalez Pachetul complet drivere & aplicații
-
Din meniul Apple, faceți clic pe System Preferences > Security & Privacy.
-
În fila General, asigurați-vă că App Store and identified developers de sub Allow apps downloaded from: este selectată.
Dacă nu este, selectați-o după ce faceți clic pe Click the lock to make changes.
Dacă selectați opțiunea App Store, este posibil ca programul de instalare să nu funcționeze corect.
- Încercați să descărcați și să instalați din nou fișierul.
Cazul 2: Nu pot utiliza CD-ROM-ul furnizat împreună cu echipamentul meu Brother (nu este disponibil în toate țările)
Instalaţi driverul de imprimantă.
Descărcați cel mai recent driver de imprimantă și instalați-l. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
> Faceți clic aici pentru a descărca driverul de imprimantă de la secțiunea Descărcări.
Manual
Cazul 3: Când instalez driverul, mi se cere să tastez parola pentru a instala driverul
În funcţie de modul în care a fost configurat sistemul de operare Macintosh, vi se poate solicita introducerea parolei de administrator pentru a instala acest software şi driverele.
Dacă nu sunteți sigur care este parola Mac-ului dvs., contactați Apple sau administratorul de rețea al organizației dvs.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
