DCP-B7500D
Întrebări frecvente şi depanare
Nu pot instala driverul de imprimantă Brother (macOS 11 sau o versiune ulterioară)
Verificaţi soluţia care se aplică în cazul dvs.
Din meniul Apple, faceți clic pe System Preferences > Security & Privacy .
În fila General , asigurați-vă că App Store and identified developers de sub Allow apps downloaded from: este selectată.
Dacă nu este, selectați-o după ce faceți clic pe Click the lock to make changes.
Dacă selectați opțiunea App Store , este posibil ca programul de instalare să nu funcționeze corect.
Încercați să descărcați și să instalați din nou fișierul.
Instalaţi driverul de imprimantă.
Descărcați cel mai recent driver de imprimantă și instalați-l. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
> Faceți clic aici pentru a descărca driverul de imprimantă de la secțiunea Descărcări .
Manual
Faceți clic aici pentru a merge la secțiunea Manuale și a vedea cea mai recentă versiune a fiecărui ghid.
În funcţie de modul în care a fost configurat sistemul de operare Macintosh, vi se poate solicita introducerea parolei de administrator pentru a instala acest software şi driverele.
Dacă nu sunteți sigur care este parola Mac-ului dvs., contactați Apple sau administratorul de rețea al organizației dvs.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-1610WE, DCP-1622WE, DCP-B7500D, DCP-L2500D, DCP-L2512D, HL-1210WE, HL-1212WE, HL-1222WE, HL-L2300D, HL-L2312D, MFC-1910WE
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Fax Mobil Cloud Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Setări/Administrare Îmbunătățirea securității
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
PC-FAX / Modem fax
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Probleme de calitate a copierii Copierea
Probleme de calitate la transmisiile fax Trimiterea unui fax de la calculator (PC-Fax) Primirea unui fax folosind calculatorul (PC-Fax) Configurarea / Gestionarea transmisiilor fax
AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Probleme care apar la utilizarea Google Cloud Print™
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei Instalarea accesoriilor Video - Întrebări frecvente
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului Specificaţiile hârtiei
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Configurare video Depanare video Tutorial video