Asiguraţi-vă că driverul Brother TWAIN sau WIA este selectat ca sursă primară în aplicaţia dvs. de scanare. De exemplu, în Nuance™ PaperPort™ 14SE, faceţi clic pe Setări scanare > Selectare. Selectaţi driverul Brother TWAIN/WIA.

Asiguraţi-vă că driverul Brother TWAIN este selectat ca sursă primară în aplicaţia dvs.

De asemenea, puteţi scana documente şi utilizând driverul de scaner ICA.

Curăţaţi benzile de sticlă din interiorul aparatului.

Informaţii similare: Curăţaţi scanerul şi rolele

Reglaţi cu grijă ghidajele pentru hârtie în funcţie de lăţimea documentului. Când opţiunea dimensiune scanare este setată la Auto şi scanaţi un document care conţine pagini cu mai multe dimensiuni, inseraţi paginile înguste drept şi cât mai aproape de centrul aparatului. Dacă documentul nu se alimentează drept, utilizaţi opţiunea de scanare continuă.

Asiguraţi-vă că setările pentru dimensiunea documentului sunt potrivite pentru documentul dvs.

Configuraţi setările marginilor şi reglaţi poziţia de scanare.

Configuraţi setările marginilor şi reglaţi poziţia de scanare.

Selectaţi Auto pentru Dimensiunea documentului.

Reglaţi cu grijă ghidajele pentru hârtie în funcţie de lăţimea documentului. Când opţiunea dimensiune scanare este setată la Auto şi scanaţi un document care conţine pagini cu mai multe dimensiuni, inseraţi paginile înguste drept şi cât mai aproape de centrul aparatului. Dacă documentul nu se alimentează drept, utilizaţi opţiunea de scanare continuă.

Selectaţi altă setare decât Hârtie lungă.

Inseraţi drept cardul de plastic, conform indicaţiilor.

Întindeţi documentul îndoit şi scanaţi din nou.

Inseraţi cardul imprimat în relief, cu partea imprimată în relief în sus, în slotul cardului.

Micşoraţi rezoluţia scanerului.

Conectaţi aparatul la o priză electrică şi apoi încercaţi să scanaţi.

Curăţaţi placa de separare şi rola de ridicare. Informaţii similare: Curăţaţi scanerul şi rolele

Asiguraţi-vă că nu depăşiţi capacitatea ADF.

Informaţii similare: Documente acceptate

Îndepărtaţi eventualele obiecte străine sau resturile de hârtie din ADF.

Asiguraţi-vă că suportul este compatibil cu aparatul.

Informaţii similare: Documente acceptate

Anulaţi configurarea de la distanţă.

Scoateţi hârtia din ADF.

Glisaţi selectorul de alimentare în partea modului ADF.

Scoateţi cardul de plastic.

Întindeţi documentul îndoit şi scanaţi din nou.

Contactaţi dealerul Brother sau Centrul de asistenţă clienţi Brother, pentru înlocuirea capacului rolei de ridicare.

Asiguraţi-vă că placa de separare este fixată corect.

Distribuiţi hârtia şi poziţionaţi paginile, astfel încât marginile de spaţiere să fie aliniate puţin înclinate, în direcţia de alimentare.

Curăţaţi placa de separare şi rola de ridicare. Informaţii similare: Curăţaţi scanerul şi rolele

Îndepărtaţi eventualele obiecte străine sau resturile de hârtie din ADF.

Asiguraţi-vă că documentul este adecvat pentru aparat. Informaţii similare: Documente acceptate

Întindeţi documentul îndoit şi scanaţi din nou.

Asiguraţi-vă că placa de separare este fixată corect.

Curăţaţi senzorii.

Contactaţi dealerul Brother sau Centrul de asistenţă clienţi Brother, pentru înlocuirea capacului rolei de ridicare.

Distribuiţi hârtia şi poziţionaţi paginile, astfel încât marginile de spaţiere să fie aliniate puţin înclinate, în direcţia de alimentare.

Curăţaţi placa de separare şi rola de ridicare. Informaţii similare: Curăţaţi scanerul şi rolele

Curăţaţi benzile de sticlă din interiorul aparatului.

Informaţii similare: Curăţaţi scanerul şi rolele

Măriţi rezoluţia scanerului.

Selectaţi caseta Ştergere pătrunderea tuşului pe alte pagini / Model / Ştergere culoare de fundal.

Efectuaţi una dintre următoarele operaţii:

• Selectaţi caseta Ştergere pătrunderea tuşului pe alte pagini / Model / Ştergere culoare de fundal, apoi scanaţi de pe computerul dvs.
• Măriţi luminozitatea şi apoi scanaţi de pe computer.
• Măriţi contrastul şi apoi scanaţi de pe computer.
• Schimbaţi tipul de scanare la alb negru sau color şi apoi scanaţi de pe computer.

Setaţi Omitere pagină albă pe Oprit.

Alternativ, reduceţi sensibilitatea pentru funcţia Omitere pagină albă.

Selectaţi Hârtie lungă pentru formatul documentului. Dacă nu puteţi selecta Hârtie lungă, atunci când scanaţi din panoul de control al aparatului, setaţi Omitere pagină albă la Dezactivat, setaţi Scanarea pe 2 feţe la Dezactivat şi setaţi Tip scanare la o altă opţiune decât Auto. Puteţi selecta apoi Hârtie lungă pentru formatul documentului.

Încărcaţi documentul corect, apoi încercaţi din nou.

Distribuiţi hârtia şi poziţionaţi paginile, astfel încât marginile de spaţiere să fie aliniate puţin înclinate, în direcţia de alimentare.

Întindeţi documentul îndoit şi scanaţi din nou.

Asiguraţi-vă că placa de separare este fixată corect.

Contactaţi dealerul Brother sau Centrul de asistenţă clienţi Brother, pentru înlocuirea capacului rolei de ridicare.

Contactaţi administratorul pentru a verifica setările caracteristicii Secure Function Lock (Blocarea securizată a funcţiilor).

Informaţii similare: Secure Function Lock (Blocarea securizată a funcţiilor) 3.0

Activaţi opţiunea Pull Scan (Scanare de tip Pull).

• Instalaţi aplicaţia de scanare (de exemplu Brother iPrint&Scan).
• Configuraţi setările folosind o aplicaţie de scanare (de exemplu Brother iPrint&Scan).

Confirmaţi setările pentru Pornire auto. Scanare (comanda rapidă 21).

Scoateţi cardul de plastic. Pentru a împiedica blocarea repetată a cardului, nu lăsaţi cardul în aparat.

Inseraţi cardul imprimat în relief, cu partea imprimată în relief în sus, în slotul cardului.

Inseraţi drept cardul de plastic, conform indicaţiilor.

Curăţaţi senzorii.

Informaţii similare:Curăţarea senzorilor

Îndepărtaţi documentul din ADF.

Informaţii similare: Blocare card

Glisaţi selectorul de alimentare în partea modului Card de plastic.

Inseraţi cardul imprimat în relief, cu partea imprimată în relief în sus, în slotul cardului.

Conectaţi scanerul la o priză electrică şi apoi încercaţi să scanaţi.

Aşteptaţi până când aparatul încheie procesarea şi încercaţi din nou.

Opriţi configurarea aparatului de la panoul de control şi utilizaţi în schimb configurarea de la distanţă sau Administrarea online a reţelei folosind Web Based Management.

Porniţi aparatul, apoi încercaţi din nou.

Conectaţi aparatul la calculator şi reîncercaţi.

Eliminaţi toate erorile, verificaţi dacă starea este pregătită pentru configurarea de la distanţă şi încercaţi din nou.

Aşteptaţi până când scanarea a terminat şi reîncercaţi.

Încetaţi configurarea aparatului din panoul de control.

Accesaţi din nou Configurarea de la distanţă şi salvaţi setările.

Scoateţi unitatea USB flash.

Apăsaţi butonul pentru a şterge informaţiile introduse, apoi introduceţi informaţiile corecte.

Computerul detectează unitatea USB flash introdusă în aparat. Scoateţi unitatea USB flash, astfel încât computerul să nu o detecteze.

Dacă setaţi Blocarea funcţiei de securitate sau Blocare setare activă, Configurarea de la distanţă nu poate fi iniţializată de niciun utilizator.

Efectuaţi una dintre următoarele operaţii:

• Apăsaţi pe .
• Apăsaţi pe. (ADS-1700W)
• Scanaţi folosind calculatorul.
• Deschideţi capacul frontal.
• Încărcaţi documentul.
• Atingeţi ecranul. (ADS-1700W)
• Introduceţi/deconectaţi unitatea USB flash.
• Introduceţi/deconectaţi cablul USB de la aparat sau de la PC.

Opriţi aparatul, aşteptaţi 60 de secunde, apoi porniţi scanerul.