DS-820W
Întrebări frecvente şi depanare
Scanare unui document mai lung de 35,6 cm (14 inci).
Pentru a scana un document mai lung de 35,6 cm (14 in.), modificați setările pentru hârtie din aplicația de scanare (precum DSmobile Capture sau BR Receipts) pentru a modifica lungimea de scanare pâna la 81,3 cm (32 in.).
Scanarea documentelor mai lungi de 35,6 cm (14 in.) cu setările implicite va provoca blocaje de hârtie.
Pentru driver de scaner TWAIN
(De exemplu, DSmobile Capture , Scan with TWAIN User Inter Face pentru BR-Receipts )
Deschideți Scanner Properties . (Faceţi click aici pentru a vedea cum se deschide Printer Properties . )
Faceţi click pe fila Paper .
Selectați Fix for Transfer din lista derulantă Cropping .
Selectați Long Page(32 Inches) din lista derulantă Scan Area .
Nu trebuie să introduceți lungimea exactă a hârtiei.
Pentru driverul de scaner WIA
(De exemplu, Quick Scan pentru BR-Receipts )
Faceți click pe File -> Scan and Recognition Settings... .
Efectuaţi una din următoarele:
Selectați Long Receipts din lista derulantă Scan Size .
Selectați User Defined din lista derulantă Scan Size , și tastați "32.00" în câmpul Height .
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Scanare Mobil Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO
Scaner / Scan Key Tool
Îmbunătățirea securității
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului
Instalarea driverelor / programelor software Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Curăţare
Specificaţiile produsului
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh