PDS-6000

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

When I click "Scan" in my scanning software, an error message appears: "Cannot find the scanner" or "Operation system error".

This error message appears if your scanner is not recognized by your computer.

 

Follow the steps below to resolve the issue:

 

  1. Make sure your scanner is connected correctly.

     

  2. Confirm that the USB cable is working and that it is not frayed or damaged in any way.

If the error still appears after verifying that the USB cable is connected correctly, reinstall the scanner driver from Brother's installation DVD-ROM.

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.