DS-820W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 15/10/2018
  • ID: faq00003189_000

I have upgraded my Macintosh to OS X 10.9, and now I cannot scan using the Image Capture software.

This issue occurs because the ICA scanner driver required by the Image Capture software is not available for your Brother machine. Please use other TWAIN compliant software such as Presto! PageManager® 9 or DSmobile Capture. DSmobile Capture is installed automatically when Scanner Driver is installed.

 

The ICA scanner driver is also not available for OS X 10.8 or earlier. However, the Image Capture software may work on OS X 10.8 or earlier if the TWAIN scanner driver is used instead of the ICA scanner driver.
 

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere