DCP-6690CW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Când instalez suita MFL-Pro de pe CD-ROM sau pachetul complet de drivere & aplicaţii descărcat de la secţiunea "Descărcări" primesc mesajul de eroare "IS052 InstallNetworkDriver".
Mesajul de eroare apare în timpul în timpul instalării scanerului de reţea cu MFL-Pro Suite sau pachetul complet de drivere & aplicaţii. Aceasta poate fi provocată de interferenţe din cauza unui antivirus sau program firewall, sau o problemă în setările de regiştri ale calculatorului.
Orice antivirus activ (Kaspersky, McAfee, Norton, AVG, etc) / program firewall trebuie dezactivat temporar în timpul instalării driver-ului.
Urmaţi instrucţiunile listate mai jos:
- Dacă sunteţi în procesul instalării şi pe ecran apare eroarea "IS052 InstallNetworkDriver", anulaţi instalarea.
- Dezactivaţi temporar orice programe antivirus sau firewall.
- Dacă nu sunteţi sigur de cum să dezactivaţi programele antivirus sau firewall vă rugăm să contactaţi producătorii acestor programe pentru asistenţă.
- Dacă puteţi dezactiva cu succes programul antivirus sau firewall, continuaţi la PASUL 3.
- Dacă nu sunteţi sigur de cum să dezactivaţi programele antivirus sau firewall vă rugăm să contactaţi producătorii acestor programe pentru asistenţă.
- Incercaţi să reinstalaţi MFL-Pro Suite de pe CD-ROM sau pachetul complet de drivere & aplicaţii descărcat, având dezactivat programul antivirus sau firewall.
- Trebuie să reactivaţi programele antivirus / firewall după reinstalare.
În cazul în care eroarea "IS052 InstallNetworkDriver" revine, echipamentul Brother ar trebui să poate imprima. Această problemă afectează doar instalarea driver-ului de scaner.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1610WE, DCP-1622WE, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, DCP-T500W, DCP-T700W, HL-1210WE, HL-1212WE, HL-1222WE, MFC-1910WE, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-L2700DN, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)
