DCP-7065DN
Întrebări frecvente şi depanare
Check Connection (Verificaţi conexiunea)
Mesajul de eroare "Check Connection " (Verificaţi conexiunea) apare când scanaţi folosind tasta SCAN de pe echipamentul Brother."Check Connection " (Verificaţi conexiunea) înseamnă că echipamentul Brother nu vede conexiunea cablului USB, cablului LAN, sau a reţelei wireless. Dacă apăsaţi tasta SCAN de pe echipamentul Brother fără nicio conexiune, pe ecranul LCD al echipamentului Brother va apărea "Check Connection " (Verificaţi conexiunea).
Vă rugăm să verificaţi conexiunea dintre PC şi echipamentul Brother.
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.
Verificaţi dacă aţi conectat cablul USB între echipamentul Brother şi PC.
Verificaţi dacă aţi conectat cablul de reţea între echipamentul Brother şi punctul de acces, şi dacă echipamentul este pornit.
Punct de acces/router
Echipamentul cu reţea cablată (echipamentul dvs.)
Calculator cu wireless conectat la punctul de acces/router
Calculator cu reţea pe cablu conectat la punctul de acces/router
Verificați starea conexiunii wireless a echipamentului imprimând raportul WLAN.
> Faceți click aici pentru a verifica starea wireless de pe raportul WLAN.
Punct de acces/router
Echipamentul cu reţea wireless (echipamentul dvs.)
Calculator cu wireless conectat la punctul de acces/router
Calculator cu reţea pe cablu conectat la punctul de acces/router
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, MFC-7460DN
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Mobil Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
Îmbunătățirea securității
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Copiere imposibilă Probleme de calitate a copierii Copierea Configurarea / Gestionarea copierii
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei prin cablu Configurarea reţelei prin cablu Sfaturi pentru configurarea reţelei
Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului Specificaţiile hârtiei
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Depanare video Tutorial video