Pentru a soluţiona mesajul de eroare Paper Jam (Blocaj hârtie) după ce am înlăturat hârtia blocată, deschideţi şi închideţi capacul scanerului.
Dacă continuaţi să primiţi mesajul de eroare, în interiorul echipamentului Brother se poate afla o bucată de hârtie.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a înlătura orice bucată de hârtie rămasă în interiorul echipamentului Brother.

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul Brother.

Mutaţi capul de imprimare şi înlăturaţi orice bucată de hârtie

1. Cu ambele mâini, utilizaţi suporturile pentru degete de pe lateralele aparatului şi ridicaţi capacul scanerului în poziţie deschisă. Mutaţi capul de imprimare (dacă este necesar) pentru a înlătura orice hârtie rămasă în această zonă. Asiguraţi-vă că hârtia nu este blocată în colţurile echipamentului (2) şi (3).
   
   
   

    

2. Verificaţi poziţia capului de imprimare.

    

   • Dacă capul de imprimare se află în colţul din stânga sau pe centrul zonei de mişcare, mergeţi la Pasul 3.
   • Dacă capul de imprimare se află în colţul din dreapta, aşa cum este indicat în ilustraţia de mai jos, ţineţi apăsat (Cancel) până când capul de imprimare se mută pe centru.
     
     
     

    

3. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.
4. Mutaţi uşor capul de imprimare cu mâna pentru a înlăturat orice hârtie rămasă în această zonă. Pentru a înlătura bucăţile mici de hârtie puteţi folosi o pensetă.
   
   
   Aveţi gijă să nu atingeţi sau să zgâriaţi părţile interne cu mâna sau cu penseta.
    

    

5. Închideţi cu atenţie capacul scanerului folosind suporturile pentru degete de pe fiecare parte.
   
   
   

    

   Aveţi grijă să nu vă prindeţi degetele atunci când coborâţi capacul scanerului. La închiderea şi deschiderea capacului scanerului, utilizaţi întotdeauna elementele de prindere de pe fiecare parte a acestuia.
    

    

6. Introduceţi cablul de alimentare în priza de curent.

Dacă continuaţi să primiţi mesajul de eroare Paper Jam în mod repetat, încercaţi următoarele operaţiuni suplimentare de eliberare a blocajelor de hârtie.

Înlăturaţi hârtia blocată în interiorul aparatului.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a elibera hârtia blocată din interiorul echipamentului.

1. Cu ambele mâini, utilizaţi suporturile pentru degete de pe lateralele aparatului şi ridicaţi capacul scanerului (1) în poziţie deschisă. Mutaţi capul de imprimare (dacă este necesar) pentru a înlătura orice hârtie rămasă în această zonă. Asiguraţi-vă că nu există hârtie blocată în colţurile echipamentului (2) şi (3).
   
   
   

    

   Dacă capul de imprimare se află în colţul din dreapta, aşa cum este indicat în ilustraţie, ţineţi apăsat (Cancel) până când capul de imprimare se mută pe centru.

    

   

    

    

2. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.
3. Închideţi cu atenţie capacul scanerului folosind suporturile pentru degete de pe fiecare parte.
   
   
   

    

   Aveţi grijă să nu vă prindeţi degetele atunci când coborâţi capacul scanerului. La închiderea şi deschiderea capacului scanerului, utilizaţi întotdeauna elementele de prindere de pe fiecare parte a acestuia.
    

    

4. Deschideţi capacul pentru fanta de alimentare manuală.
   
   
   

    

5. Alimentaţi doar o singură coală Letter sau A4, precum hârtie glossy, în orientarea Landscape în fanta de alimentare manuală. Împingeţi hârtia în fanta de alimentare manuală.
   
   
   

    

   - Vă recomandăm să utilizaţi hârtie glossy.
   
   - Dacă nu împingeţi hârtia suficient în fanta de alimentare manuală, echipamentul Brother nu va alimenta hârtia când conectaţi cablul de alimentare la priza de curent.
    

    

6. Introduceţi cablul de alimentare în priza de curent. Hârtia alimentată în fanta de alimentare manuală va fi trasă prin echipamentul Brother şi va iesi cu bucată de hârtie blocată.
7. Înlăturaţi hârtia scoasă şi bucată de hârtie.
8. Scoateţi complet tava de hârtie din aparat.
9. Înlăturaţi orice bucată de hârtie sau obiect străin din interiorul echipamentului.
10. Instalaţi tava de hârtie ferm înapoi în echipament.
    
    
    Asiguraţi-vă că ghidajele pentru lungimea hârtiei sunt poziţionate la dimensiunea corectă. NU extindeţi tava de hârtie când alimenta hârtie de dimensiunea A5 (148 x 210 mm (5.8 x 8.3 in.) sau mai mică.
    
    - Asiguraţi-vă că trageţi suportul pentru hârtie până se fixează.
     

     

11. Cu ambele mâini, utilizaţi suporturile pentru degete de pe lateralele aparatului şi ridicaţi capacul scanerului (1) în poziţie deschisă. Asiguraţi-vă că în interiorul echipamentului nu se află o bucată de hârtie care să blocheze scanerul.
    
    
    

     

    • Dacă hârtia blocată din interiorul echipamentului nu poate fi înlăturată, repetaţi Paşii de la 1 la 9 Încercaţi să eliberaţi blocajul de hârtie de maxim două sau trei ori.
    • Dacă hârtia blocată din interiorul echipamentul nu poate fi înlăturată, mergeţi la PASUL 12.

     

12. Închideţi cu atenţie capacul scanerului folosind suporturile pentru degete de pe fiecare parte.
    
    
    

Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".