Pentru a șterge mesajul de eroare blocaj hârtie după ce ați scos hârtia blocată, deschideți și închideți capacul scanerului.
Dacă primiți în continuare mesajul de eroare, este posibil ca o bucată mică de hârtie să fie blocată în interiorul aparatului Brother.

Urmați pașii de mai jos pentru a îndepărta orice hârtie ruptă rămasă în interiorul aparatului Brother.

NOTĂ: Ilustrațiile de mai jos provin de la un produs reprezentativ și pot diferi de utilajul dvs. Brother.

Mutați capul de imprimare și scoateți hârtia ruptă
 

1. Cu ambele mâini, apucați lamelele din plastic de pe ambele părți ale utilajului și ridicați capacul scanerului (1) în poziția deschis.
   
2. Verificaţi poziţia capului de imprimare.
    
   • Dacă ați găsit capul de imprimare în partea stângă sau în centrul zonei plăcii, treceți la PASUL 3.
      
   • Dacă capul de imprimare se află în colțul din dreapta, așa cum se arată în ilustrația de mai jos, țineți apăsat Stop/Exit (Oprire/ieșire ) până când capul de imprimare se deplasează spre centru.
     
3. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.
    
4. Mutaţi uşor capul de imprimare cu mâna pentru a înlăturat orice hârtie rămasă în această zonă. Pentru a înlătura bucăţile mici de hârtie puteţi folosi o pensetă.

5. Cu ambele mâini, prindeți lamelele din plastic de pe ambele părți ale utilajului și închideți ușor capacul scanerului.
   
6. Introduceţi cablul de alimentare în priza de curent.

Dacă primiți în continuare mesajul de eroare Paper Jam, faceți clic aici pentru a vedea cum să eliminați hârtia blocată în interiorul aparatului.

Scoateți hârtia blocată în interiorul mașinii

urmați pașii de mai jos pentru a elimina blocajul de hârtie din interiorul mașinii.

1. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.
    
2. Dacă clapa suport este depliată, pliaţi-o, şi apoi închideţi suportul pentru hârtie. Scoateţi complet tava de hârtie din echipament.
   
3. Trageți de cele două manete de culoare verde din interiorul aparatului pentru a scoate hârtia blocată.
   
4. Cu ambele mâini, apucați lamelele din plastic de pe ambele părți ale utilajului și ridicați capacul scanerului (1) în poziția deschis. Asiguraţi-vă că nu există hârtie blocată în colţurile echipamentului (2) şi (3).
   
5. Asigurați-vă că toată hârtia blocată a fost scoasă din orificiul din partea din față a utilajului, așa cum se arată în ilustrația de mai jos.
   
    
   • Dacă hârtia blocată din interiorul echipamentul nu poate fi înlăturată, mergeţi la PASUL 6.
      
   • Dacă hârtia blocată din interiorul echipamentul nu poate fi înlăturată, mergeţi la PASUL 9.
6. Pregătiți o foaie de hârtie groasă Letter sau de dimensiuni A4, cum ar fi hârtia lucioasă, și introduceți-o în mașină prin orificiul din fața mașinii, așa cum se arată în ilustrația de mai jos.
   
7. Scoateți hârtia blocată care este împinsă afară de hârtia introdusă.
   
8. Scoateți hârtia pe care ați introdus-o din orificiul din partea din față a utilajului.
    
9. Împingeți cele două manete verzi înapoi în pozițiile originale.
   
10. Cu ambele mâini, prindeți lamelele din plastic de pe ambele părți ale utilajului și închideți ușor capacul scanerului.
    
11. Împingeți tava de hârtie ferm înapoi în mașină.
    
12. În timp ce țineți tava de hârtie în poziție, trageți suportul pentru hârtie până când se aude un clic, apoi depliați clapeta suportului pentru hârtie. Asigurați-vă că scoateți suportul de hârtie până când se aude un clic.
    
13. Introduceţi cablul de alimentare în priza de curent.

Dacă mesajul de eroare continuă să apară, vă rugăm să contactați serviciul de relații cu clienții Brother din secțiunea „contactați-ne”.