Acest mesaj de eroare apare dacă calibrarea a eșuat. În timpul procesului de calibrare, coala de calibrare, cu bara neagră lată orientată în jos, trebui să fie scanată înainte și înapoi și apoi eliberată prin fanta de intrare.

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul Brother.
 

Dacă după această procedură calibrarea a eșuat, atunci cel mai probabil că procesul de calibrare nu a putut scrie datele de calibrare în directorul specificat.

Această problemă poate fi corectată astfel:
Dacă nu aveți drepturi de administrator, procesul de calibrare nu va reuși.

1. Scoateţi cablul USB conectat între calculator şi aparat.
    
2. Deschideți Explorer.
   
   (Windows 8)
   1. În ecranul Start, faceţi click dreapta într-o zonă liberă, şi apoi faceţi click pe All Apps din bară.
   2. Faceţi click pe File Explorer.

    

   (Windows XP, Windows Vista, Windows 7)
   Faceți click dreapta pe Start sau  și selectați Open Windows Explorer sau Explorer.
    
   

    

3. Introduceți textele următoare în bara de adrese.
   
   (Windows Vista, Windows 7 and Windows 8)
   %ALLUSERSPROFILE%
   
   (Windows XP)
   %ALLUSERSPROFILE%\Application Data
    
   

    

4. Deschideți folderul Brother Scanner.
    
5. Faceți click dreapta pe folderul DSmobileyyy (yyy=modelul dumneavoastră) și selectați Delete.
    
6. Dezinstalați driverul de scaner. Faceţi click aici pentru a vedea instrucţiuni despre cum să dezinstalați scanerul.
    
7. Asiguraţi-vă că utilizaţi un cont cu drepturi de administrator.
    
8. Reinstalați driverul. Faceţi click aici pentru a vedea cum se instalează driverul.
    
9. Calibrați scanerul, faceţi click aici pentru a vedea instrucţiuni despre cum să calibraţi scanerul.

Dacă scanerul nu efectuează calibrarea cu succes după ce ați efectuat pașii de mai sus, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".