DS-720D
Întrebări frecvente şi depanare
My scanner is connected but it will not feed my document or do anything else.
Check the paper feed path and ensure there is nothing blocking the feed path.
If the feed path is clear and the issue remains, perform the following steps:
Your document is not set correctly.
Insert your document until you feel the top edge of the document touch the inside of your scanner.
Your document is too thin or too thick.
Check that your document is acceptable.
> Click here to see detail of suitable document.
If your document is not the issue:
Confirm that the USB cable connecting your scanner to your computer is properly connected.
Re-install the scanner driver from the DVD-ROM.
The scanner's top cover is open.
Close the top cover and start scanning again.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Scanare Mobil Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Driver / Software Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO
Scaner / Scan Key Tool
Îmbunătățirea securității
Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea driverelor / programelor software Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Curăţare
Specificaţiile produsului
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh