DCP-J925DW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Pe echipamentul meu Brother este afişat mesajul "Disc Jam" (Blocare disc).
Urmaţi paşii de mai jos în funcţie de mesajul de eroare afişat pe ecranul LCD.
- Cazul1: Ecranul LCD afişează “Disc Jam [Front]” (Blocare disc [Faţă])
- Cazul2: Ecranul LCD afişează “Disc Jam [Rear]” (Blocare disc [Spate])
- Cazul3: Ecranul LCD afişează “Disc Tray hits at the back” (Tava discului poate lovi în spate)
Cazul1: Ecranul LCD afişează “Disc Jam [Front]” (Blocare disc [Faţă])
Discul s-a blocat în timpul imprimării. Tava discului a fost scoasă automat în partea frontală a echipamentului. Înlăturaţi tava discului din ghidajul pentru disc. Faceţi clic aici pentru a vedea Tava discului este blocată în partea frontală a echipamentului.
Cazul2: Ecranul LCD afişează “Disc Jam [Rear]” (Blocare disc [Spate])
Discul s-a blocat în timpul imprimării. Asiguraţi-vă că în spatele echipamentului este destul spaţiu liber. Ridicaţi capacul scanerului. Împingeţi uşor tava discului către partea din spate a echipamentului şi înlăturaţi tava discului. Faceţi clic aici pentru a vedea Tava discului este blocată în partea din spate a echipamentului.
Cazul3: Ecranul LCD afişează “Disc Tray hits at the back” (Tava discului poate lovi în spate)
Cauza 1:
Nu aveţi destul spaţiu în spatele echipamentul pentru ca tava discului să fie alimentată. Tava discului a fost scoasă automat în partea frontală a echipamentului. Înlăturaţi tava discului din ghidajul pentru disc. Faceţi clic aici pentru a vedea tava discului blocată în partea fronală a echipamentului.
Cauza 2:
Tava discului este blocată în interior, în partea din spate a echipamentului. Asiguraţi-vă că aveţi destul spaţiu liber în spatele echipamentului. Ridicaţi capacul scanerului. Împingeţi cu grijă tava discului către partea din spate a echipamentului şi înlăturaţi tava discului. Faceţi clic aici pentru a vedea tava discului blocată în partea din spate a echipamentului.
Tava discului este blocată în partea frontală a echipamentului
- Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.
- Înlăturaţi tava discului din ghidajul pentru disc.
- Închideţi ghidajul pentru disc.
- Conectaţi la loc cablul de alimentare.
Tava discului este blocată în partea din spate a echipamentului
- Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.
- Asiguraţi-vă că aveţi destul spaţiu liber în partea din spate a echipamentului pentru a înlătura tava discului.
- Folosind ambele mâini, prindeţi suporturile de plastic aflate pe ambele părţi ale echipamentului şi ridicaţi capacul scanerului în poziţia deschisă.
- Împingeţi uşor tava discului către partea din spate a echipamentului.
- Înlăturaţi tava discului din spatele echipamentului.
- Folosind ambele mâini, prindeţi suporturile de plastic aflate pe lateralele echipamentului şi închideţi uşor capacul scanerului.
- Închideţi ghidajul pentru disc.
- Conectaţi la loc cablul de alimentare.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
