MFC-L2712DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 21/12/2022
  • ID: faq00002837_028

Primesc în continuare mesajul de eroare „Replace Drum” sau „Drum End Soon” după ce înlocuiesc unitatea de cilindru cu una nouă.

Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar unitatea de cilindru, nu şi cartuşul de toner.
> Faceţi clic aici pentru a vedea informaţii despre diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru.

 

Dacă doriți să ștergeți un mesaj de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceți clic aici pentru a vedea cum să ștergeți un mesaj de eroare după ce ați înlocuit cartușul de toner.

 

Următoarele mesaje de eroare vor continua să apară dacă contorul cilindrului nu a fost resetat când înlocuiți unitatea de  cilindru cu una nouă.

  • Replace Drum
  • Drum End Soon

> Clic aici pentru a vedea cum să resetați contorul cilindrului.

Resetați contorul cilindrului numai când înlocuiți unitatea de cilindru. Dacă resetați contorul cilindrului în timpul duratei de viață a unității de cilindru în curs de utilizare, durata de viață rămasă a cilindrului nu va fi afișată cu precizie.

Brother recomandă clienților să utilizeze numai cartușe și/sau cartușe de toner Brother originale. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată pentru a funcționa la temperaturi presetate care corespund exact fiecărei formulări individuale de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată pentru a funcţiona cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Deși nu toate consumabilele care nu sunt originale pot cauza probleme de calitate, este posibil ca unele să afecteze negativ calitatea imprimării sau să cauzeze funcționarea defectuoasă a aparatului. Garanţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner, sau toner, provenite din alte surse.

Pentru mai multe informații despre alte mesaje de eroare, faceți clic aici.

Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactați Serviciul de relații cu clienții Brother de la „Contactați-ne”.

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-L2512D, DCP-L2532DW, DCP-L2552DN, HL-L2352DW, HL-L2372DN, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW, MFC-L2732DW, MFC-L2752DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere