HL-L2352DW
Întrebări frecvente şi depanare
Primesc în continuare mesajul de eroare „Replace Drum” sau „Drum End Soon” după ce înlocuiesc unitatea de cilindru cu una nouă.
Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar unitatea de cilindru, nu şi cartuşul de toner.
> Faceţi clic aici pentru a vedea informaţii despre diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru.
Dacă doriți să ștergeți un mesaj de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceți clic aici pentru a vedea cum să ștergeți un mesaj de eroare după ce ați înlocuit cartușul de toner.
Următoarele mesaje de eroare vor continua să apară dacă contorul cilindrului nu a fost resetat când înlocuiți unitatea de cilindru cu una nouă.
Replace Drum
Drum End Soon
> Clic aici pentru a vedea cum să resetați contorul cilindrului.
Resetați contorul cilindrului numai când înlocuiți unitatea de cilindru. Dacă resetați contorul cilindrului în timpul duratei de viață a unității de cilindru în curs de utilizare, durata de viață rămasă a cilindrului nu va fi afișată cu precizie.
Brother recomandă clienților să utilizeze numai cartușe și/sau cartușe de toner Brother originale. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată pentru a funcționa la temperaturi presetate care corespund exact fiecărei formulări individuale de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată pentru a funcţiona cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Deși nu toate consumabilele care nu sunt originale pot cauza probleme de calitate, este posibil ca unele să afecteze negativ calitatea imprimării sau să cauzeze funcționarea defectuoasă a aparatului. Garanţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner, sau toner, provenite din alte surse.
Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactați Serviciul de relații cu clienții Brother de la „Contactați-ne”.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-L2512D, DCP-L2532DW, DCP-L2552DN, HL-L2352DW, HL-L2372DN, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW, MFC-L2732DW, MFC-L2752DW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Mobil Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Setări/Administrare Controlul funcțiilor Îmbunătățirea securității
Imprimantă
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei Instalarea accesoriilor Video - Întrebări frecvente
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului Specificaţiile hârtiei
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Configurare video Depanare video Tutorial video