MFC-L5750DW
Întrebări frecvente şi depanare
Continui să primesc mesajul de eroare "Replace Drum", sau "Drum End Soon" sau "Drum Stop" după ce am înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.
Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar unitatea de cilindru, nu şi cartuşul de toner.
> Faceţi click aici pentru a vedea informaţii privind diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru
Dacă doriți să soluționați mesajul de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceți click aici petru a vedea cum se soluționează mesajul de eroare după înlocuirea cartușului de toner.
Următoarele mesaje de eroare vor continua să apară dacă contorul de cilindru nu a fost resetat după înlocuirea unității de cilindru cu una nouă.
Înloc. cilindru (Replace Drum)
Cilin pe termin (Drum End Soon)
Oprire cilindru (Drum Stop)
Urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona mesajul de eroare.
Asiguraţi-vă că echipamentul este pornit .
Apăsaţi (Cancel) sau Cancel pentru a întrerupe eroarea.
Resetarea contorului pentru cilindru.
> Faceţi click aici pentru a vedea cum se resetează contorul de cilindru.
Resetați contorul de cilindru doar dacă ați înlocuit unitatea de cilindru. Dacă resetați contorul pentru cilindru pe parcursul perioadei de utilizare, durata de utilizare rămasă nu va fi afișată corect.
Brother recomandă tuturor clienților să utilizeze doar unități de cilindru și/sau cartușe de toner originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să funcţioneze la temperaturi presetate care se potrivesc exact cu fiecare formulă individuală de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată pentru a funcţiona cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Utilizarea altor consumabile decât cele Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării, şi fiabilitatea echipamentului. Garanaţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner, sau toner, provenite din alte surse.
Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8260CDW, HL-L8360CDW, HL-L9310CDW(T), MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW(T)
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Telefon Fax Mobil Cloud Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Setări/Administrare Controlul funcțiilor Îmbunătățirea securității
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
PC-FAX / Modem fax
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Probleme de calitate a copierii Copierea
Probleme cu telefonul Utilizarea telefonului Configurarea telefonului
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei prin cablu Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei prin cablu Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Trimitere fax imposibilă Primire fax imposibilă Probleme de calitate la transmisiile fax Probleme generale care apar la transmisiile fax Trimiterea faxurilor Primirea faxurilor Trimiterea unui fax de la calculator (PC-Fax) Primirea unui fax folosind calculatorul (PC-Fax) Configurarea / Gestionarea transmisiilor fax
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispozitiv Android™) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Brother Web Connect Probleme care apar la utilizarea Google Cloud Print™
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei Instalarea accesoriilor Video - Întrebări frecvente
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie Accesorii
Curăţare
Specificaţiile produsului Specificaţiile hârtiei
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Configurare video