FAX-2845
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Continui să primesc mesajul de eroare "Replace Drum" (Înlocuire cilindru) sau "Drum Stop" (Oprire cilindru) după ce am înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.
Următoarele mesaje de eroare vor continua să apară dacă nu a fost resetat contorul pentru cilindru când aţi înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.
- Replace Drum (Înlocuire cilindru)
- Drum Stop (Oprire cilindru)
Pentru a soluţiona aceste mesaje de eroare, trebuie să resetaţi contorul pentru cilindru aşa cum este indicat mai jos.
Dacă doriţi să soluţionaţi un mesaj de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceţi clic aici pentru a vedea cum să soluţionaţi un mesaj de eroare după ce aţi înlocuit cartuşul de toner.
Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a reseta contorul pentru cilindru.
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.
Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar unitatea de cilindru, nu şi cartuşul de toner. Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi "Care este diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru?"
Vă rugăm să resetaţi contorul unităţii de cilindru doar când înlocuiţi unitatea de cilindru. Dacă resetaţi contorul pentru cilindru pe parcursul duratei de viaţă al acestuia, durata de viaţă rămasă nu va fi afişată corect.
- Asiguraţi-vă că echipamentul este pornit.
- Deschideţi capacul frontal.
- Apăsaţi Clear.
- Apăsaţi 1 pentru a reseta contorul pentru cilindru.
- Când ecranul LCD afişează Accepted (Acceptat), închideţi capacul frontal.
Brother recomandă clienţilor să folosească doar unităţi de cilindru şi/sau cartuşe de toner originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să funcţioneze la temperaturi presetate care se potrivesc exact cu fiecare formulă individuală de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată să funcţioneze cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Folosind alte consumabile decât Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării şi fiabilitatea echipamentului. Garanaţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner sau toner provenite din alte surse.
Dacă mesajul de eroare persistă, Vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
