DCP-9010CN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Continui să primesc mesajul de eroare "Replace Drums", "Replace Drum(X)", "Drums End Soon", sau "Drum End Soon(X)" după ce am înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.

Următoarele mesaje de eroare vor continua să apară dacă nu a fost resetat contorul pentru cilindru când aţi înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.

  • Înlocuiţi cilindri (Replace Drums)
  • Înlocuiţi cilindrul (X) (Replace Drum (X))
  • Cilin. aproape terminat (Drums End Soon)
  • Cilin pe termin (Drum End Soon)

Pentru a elibera aceste mesaje de eroare, trebuie să resetaţi contorul pentru cilindru aşa cum este indicat mai jos.


Dacă doriţi să eliberaţi un mesaj de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceţi clic aici pentru a vedea cum se eliberează un mesaj de eroare după înlocuirea cartuşului de toner.

 

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona problema:

 

Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar unitatea de cilindru, nu şi cartuşul de toner. Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi "Care este diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru?"


Vă rugăm să resetaţi contorul pentru cilidru doar când înlocuiţi unitatea de cilindru. Dacă resetaţi contorul pentru cilindru pe parcursul perioadei de utilizare, durata de viaţă rămasă nu va fi afişată corect.

 

  1. Apăsaţi pe Menu.

  2. Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS pentru a alege Machine Info.. Apăsaţi OK.

  3. Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS pentru a alege Reset Menu. Apăsaţi OK.

  4. Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS pentru a alege culoarea cilindrului înlocuit. Apăsaţi OK.

  5. Apăsaţi 1 pentru a reseta contorul unităţii de cilindru.

  6. Apăsaţi Stop/Exit.

Brother recomandă clienţilor să utilizeze doar unităţi de cilindru şi/sau cartuşe de toner originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să funcţioneze la temperaturi presetate care se potrivesc exact cu fiecare formulă individuală de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată să funcţioneze cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Folosind alte consumabile decât cele Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării şi fiabilitatea echipamentului. Garanţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner sau toner provenite din alte surse.


Dacă mesajul de eroare continuă să apară, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9320CW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.