DCP-7055

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Primesc mesajul  de eroare "Replace Drum", "Drum End Soon", "Drum Near End", sau "Drum Stop" şi după ce am înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.

Următoarele mesaje de eroare vor continua să apară dacă contorul pentru unitatea de cilindru nu a fost resetat când aţi înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.

  • Replace Drum
  • Drum End Soon
  • Drum Near End
  • Drum Stop

Pentru a elibera aceste mesaje de eroare, trebuie să resetaţi cotorul pentru cilindru urmând instrucţiunile de mai jos.


Dacă doriţi să eliberaţi mesajul de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceţi clic aici pentru a vedea cum se eliberea mesajul de eroare după ce aţi înlocuit cartuşul de toner.

 

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a reseta contorul pentru cilindru.
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezetantiv şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.

Echipamentul Brother are consumabile separat pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi dacă aţi înlocuit doar unitatea de cilindru. nu şi cartuşul de toner. Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi "Care este diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru?"

 

Vă rugăm să resetaţi contorul pentru cilindru când înlocuiţi unitatea de cilindru. Dacă resetaţi contorul pentru cilindru pe parcursul utilizării unităţii de cilindru actuale, durata de utilizare a cilindrului nu va fi afişată corect.

 

  1. Asiguraţi-vă că echipamentul este pornit.
  2. Deschideţi capacul frontal.

    Open the front cover
  3. Apăsaţi Clear sau Clear/Back pe panoul de control. 
    NOTĂ: Forma panoului de control diferă în funcţie de model, dar butonul Clear sau Clear/Back se află în partea dreaptă a ecranului LCD, aşa cum este indicat în ilustraţie.

    Control Panel
  4. Efectuaţi una din următoarele.

    • Dacă echipamentul dvs. Brother are tastatură numerică:
      Apăsaţi 1 pentru a reseta contorul pentru cilindru. 

    • Dacă echipamentul dvs. Brother nu are tastatură numerică:
      Apăsaţi tasta Cursor Sus pentru a reseta contorul pentru cilindru.

  5. Când ecranul LCD afişeză Accepted, închideţi capacul frontal.

Brother recomandă clienţilor să utilizeze doar unităţi de cilindru şi/sau cartuşe de toner originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să lucreze la anumite temperaturi presetate ce sunt potrivite perfect fiecărei formule individuale de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată să funcţioneze cu celelalte pentru a asigura calitatea şi anduranţa. Folosind alte consumabile decât Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării şi anduranţa echipamentului. Garanţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner şi toner provenite din surse neautorizate.


Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-8060, DCP-8065DN, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-8460N, MFC-8860DN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.