MFC-J6920DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 26/08/2013
  • ID: faq00002753_005

Imprim. Imposib. 5X (Unable to Print 5X)

Mesajul de eroare Imprim. Imposib. 5X (Unable to Print 5X) sau (Print Unable 5X) indică faptul că echipamentul are o problemă. Codul "5X" indică mai multe erori în funcţie de starea echipamentului.

Cauza


  • Echipamentul are o problemă mecanică.

  • În echipament se află un obiect străin sau o bucată de hârtie.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona problema:

  1. Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiecte străine sau resturi de hârtie din echipament. Pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată. Faceţi click aici pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată.

  2. Dacă mesajul de eroare persistă, deconectaţi echipamentul de la sursa de alimentare timp de câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.
Dacă mesajul de eroare persistă, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-J6520DW, MFC-J6920DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere