MFC-J6520DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Imprim. Imposib. 3X (Unable to Print 3X)

Mesajul de eroare Imprim. Imposib. 3X (Unable to Print 3X) sau (Print Unable 3X) indică faptul că echipamentul are o problemă. Codul "3X" reprezintă o eroare ce poate diferi în funcţie de starea echipamentului.

Cauza


  • Echipamentul are o problemă mecanică.

  • Un obiect străin precum o agrafă sau o bucată de hârtie se află în echipament.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona problema:

  1. Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiect străin sau resturi de hârtie din interiorul echipamentului. Faceţi click aici pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată.

  2. Dacă mesajul de eroare persistă, deconectaţi echipamentul de la sursa de alimentare timp de câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.
Dacă mesajul de eroare persistă, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-J6520DW, MFC-J6920DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.