DCP-J100

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 19/05/2015
  • ID: faq00002750_001

Imprim. Imposib. 3X (Unable to Print 3X)

Mesajul de eroare "Imprim Imposib. 3X" (Unable to Print 3X sau Print Unable 3X) indică faptul că echipamentul are o problemă. "3X" este un mesaj de eroare diferit în funcţie de starea echipamentului.

 

Cauza

 

  • Echipamentul are o problemă mecanică.
     
  • Un obiect străin precum o agrafă sau o bucată de hârtie se află în echipament.

 

 

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:
 

  1. Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiect străin sau bucată de hârtie din echipament. Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlătură hârtia blocată.
     
  2. Dacă mesajul de eroare continuă să apară, deconectaţi echipamentul de la priză câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.

 

 

Dacă mesajul de eroare persistă, vă rugăm să conctaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

 

Dacă echipamentul Dvs. are funcții de FAX:

Vă rugăm să transferați faxurile către un alt echipament fax sau la PC înainte de a opri alimentarea.

 

(unele modele MFC cu memorie flash)

Echipamentul nu va pierde faxurile din memorie la oprirea alimentării.

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J100, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere