MFC-L6800DW(T)

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Selectarea modului de recepţie.

Modul de recepţie pe care îl selectaţi pentru echipamentul Brother trebuie să fie determinat de către dispozitivele şi funcţiile care sunt partajate de linia telefonică. Consultaţi informaţia de mai jos pentru a determina modul de recepţie care se potriveşte cel mai bine nevoilor dvs.

 

  • Folosirea unui număr de apel distinct pentru primirea faxurilor.

     

  • Folosirea serviciului de mesagerie vocală pe aceeaşi linie cu echipamentul Brother.

     

  • Folosirea unui robot telefonic pe aceeaşi linie cu echipamentul Brother (EXTERNAL TAD MODE)

     

  • Folosirea echipamentului Brother pe o linie dedicată de fax (FAX ONLY MODE)

     

  • Folosirea echipamentului Brother pe aceeaşi linie cu telefonul (FAX/TEL MODE)

     

  • Răspuns manual la fiecare fax primit (MANUAL MODE)

     

    VEŢI FOLOSI UN NUMĂR DE APEL DISTINCT PENTRU PRIMIREA FAXURILOR?

    Apelul distinct este un serviciu oferit de către companiile de telefonice care vă permite să aveţi două numere de telefon diferite pe o singură linie fizică de telefon. Acest serviciu stabileşte un al doilea număr de telefon având o sonerie specifică. În mod obişnuit, numărul original sună cu o sonerie standard şi este folosit pentru apelurile de voce, în timp ce al doilea număr sună cu o sonerie diferită şi este folosint pentru primirea faxurilor.

    Brother foloseşte termenul de "Distinctive Ring" (Apel distinct) pentru a descrie acest serviciu, însă companiile de telefonie comercializează acest serviciu sub mai multe denumiri, precum Smart Ring, Ring Master, şi Ident-a-Ring.

    Echipamentul Brother are funcţia Distinctive Ring care vă permite să beneficiaţi pe deplin de serviciul Distinctive Ring oferit de compania telefonică. Configurând funcţia Distinctive Ring a echipamentului Brother, puteţi alege să folosiţi unul dintre cele două numere de telefon special pentru primirea faxurilor.

     

    Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre Distinctive Ring și cum se programează.

     

     

    VEŢI FOLOSI UN SERVICIU DE MESAGERIE VOCALĂ PE ACEEAŞI LINIE DE TELEFON CU ECHIPAMENTUL BROTHER?

    Dacă aveţi un serviciu de mesagerie vocală pe aceeaşi linie cu echipamentul Brother, va apărea un conflict între serviciul de mesagerie vocală şi echipamentul Brother la primirea apelurilor. Acest conflict este provocat de faptul că atât echipamentul Brother cât şi serviciul de mesagerie vocală vor răspunde la apelurile primite, în funcţie de care dintre ele este programat să răspundă mai întâi. Dacă echipamentul Brother răspunde la un apel vocal, apelantul nu va putea lăsa un mesaj pe serviciul de mesagerie vocală. Dacă serviciul de mesagerie vocală răspunde la un fax, atunci nu veţi putea recepţiona faxul.

     

     

    VEŢI FOLOSI UN ROBOT TELEFONIC PE ACEEAŞI LINIE CU ECHIPAMENTUL BROTHER? (EXTERNAL TAD MODE)

    Folosind modul External TAD, echipamentul Brother poate partaja o singură linie cu un robot telefonic extern. Robotul telefonic răspunde automat la fiecare apel, dar echipamentul Brother "ascultă" pentru tonuri de fax în timp ce este redat mesajul de pe robotul telefonic. Dacă echipamentul Brother detectează tonuri de fax, atunci va prelua apelul şi va primi faxul. Dacă echipamentul Brother nu detectează tonuri de fax, atunci rămâne în aşteptare, permitând apelantului să lase un mesaj pe robotul telefonic.

     

    Faceţi click aici pentru a vedea cum se configurează un robot telefonic (TAD) pentru a funcţiona pe aceeaşi line cu echipamentul Brother.

     

     

    VEŢI FOLOSI ECHIPAMENTUL BROTHER PE O LINIE DEDICATĂ DE FAX? (FAX ONLY MODE)

    Trebuie să selectaţi Fax Only Mode (modul Doar FAX) dacă aveţi o linie dedicată de fax şi doriţi ca echipamentul Brother să răspundă automat la fiecare fax. Când utilizaţi acest mod, echipamentul Brother va răspunde automat la fiecare apel cu tonuri de fax după ce sună de un număr predefinit de ori. În modul Fax Only, puteţi efectua apeluri telefonice, dar nu puteţi primi apeluri de voce, decât în cazul în care răspundeţi înaintea echipamentului Brother.

    Setarea Ring Delay stabileşte de câte ori sună echipamentul Brother înainte de a răspunde în modul Fax Only.

     

    Pentru a modifica setarea Ring Delay a echipamentului Brother, urmaţi aceşti paşi:

     

    1. Apăsați Settings(Settings) > All Settings >Fax >Setup Receive >Ring Delay.
               
    2. Apăsați un număr de sonerii dorit înainte ca echipamentul să răspundă.

      • Numărul pe care îl puteţi seta variază în funcţie de model şi de ţara de achiziţie.
      • Dacă alegeţi 0, linia nu va suna deloc.

       

    3. Apăsați Home(Home).

     

    Pentru a configura echipamentul Brother în modul Fax Only, urmaţi aceşti paşi:

     

    1. Apăsați Setings(Settings) > All Settings > Fax > Setup Receive > Receive Mode.
             
    2. Apăsaţi Fax Only.
             
    3. Apăsați Home(Home).

     

    VEŢI FOLOSI ECHIPAMENTUL BROTHER PE ACEEAŞI LINIE CU TELEFONUL? (FAX/TEL MODE)

     

    Când folosiţi modul Fax/Tel nu puteţi primi mesaje vocale pe serviciul de mesagerie vocală.


     

     

    Trebuie să selectaţi modul Fax/Tel când echipamentul Brother partajează o linie telefonică cu alte telefoane pe interior. În modul Fax/Tel, echipamentul Brother răspunde automat la fiecare apel după ce sună de numărul specificat la setarea Ring Delay, şi în caz că nu răspundeţi înainte. Ring Delay determină de câte ori sună echipamentul Brother şi toate telefoanele aflate pe aceeaşi linie înainte ca echipamentul Brother să răspundă la apel.

     

    • Dacă apelul este de fax, echipamentul Brother îl va primi şi imprima.
    • Dacă apelul este de voce, echipamentul Brother va semnala acest lucru printr-o sonerie dublă denumite F/T Ring Time, care este diferită de soneria standard. Această sonerie dublă vă semnalează să răspundeţi la apelul de voce.
    • Dacă răspundeţi la apel de pe un telefon conectat la mufa EXT a echipamentului Brother şi auziţi un beep la fiecare 3 secunde, ceea ce indică un fax automat, sau nu auziţi nimic, ceea ce indică un fax manual, apăsaţi Fax Start şi selectaţi Receive pentru a primi faxul.

     

  • Dacă răspundeţi la apel de pe un telefon interior şi auziţi un beep la fiecare 3 secunde, indicând un fax automat, sau nu se aude nimic, indicând un fax manual, apăsaţi *, 5, 1 (*, 9, 1 pentru Noua Zeenlandă) pe tastatura telefonului, aşteptaţi să auziţi că se activează echipamentul Brother (sunete specifice), şi apoi închideţi. Echipamentul Brother va primi faxul.

     

    Dacă pe echipamentul Brother aveţi activată funcţia Easy Receive sau Fax Detect, atunci nu trebuie să apăsaţi Fax Start pentru a primi faxul. Pur şi simplu aşteptaţi să auziţi tonurile de recepţie ale echipamentului Brother, închideţi receptorul şi echipamentul ar trebui să primească automat faxul.

     

    • Dacă răspundeţi la un apel de voce de pe un telefon interior în timpul soneriei F/T Ring Time, veţi auzi tonurile F/T. Pentru a elibera echipamentul Brother, apăsaţi #, 5, 1 (#, 9, 1 pentru Noua Zeenlandă) pe tastatura telefonului şi apoi veţi putea vorbi cu apelantul.
    • Dacă răspundeţi la un apel de voce de pe un telefon exterior conectat la muda EXT a echipamentului Brother, puteţi răspunde la apel apăsând Pickup pe echipamentul Brother.

     

     

    Pentru a modifica setarea Ring Delay a echipamentului Brother, urmaţi aceşti paşi:

     

    1. Apăsați Settings(Settings) > All Settings > Fax > Setup Receive > Ring Delay.
            
    2. Apăsați un număr de sonerii dorit înainte ca echipamentul să răspundă.

      • Numărul pe care îl puteţi seta variază în funcţie de model şi de ţara de achiziţie.
      • Dacă alegeţi 0, linia nu va suna deloc.

       

    3. Apăsați Home(Home).

     

    Urmaţi paşii de mai jos pentru a modifica setarea F/T Ring Time a echipamentului Brother:

     

    1. Apăsați Settings(Settings) > All Settings > Fax > Setup Receive > F/T Ring Time.
          
    2. Selectaţi cât timp doriţi să sune echipamentul Brother folosind soneria dublă.

      Puteți selecta 20, 30, 40 sau 70 de secunde. (20, 30, 40 sau 55 pentru Noua Zeenlandă)
    3. Apăsați Home(Home).

     

    Pentru a configura echipamentul Brother în modul Fax/Tel, urmaţi aceşti paşi:

     

    1. Apăsați Settings(Settings) > All Settings > Fax > Setup Receive > Receive Mode 
                
    2. Apăsaţi Fax/Tel.
               
    3. Apăsați Home(Home).

     

    DORIŢI SĂ RĂSPUNDEŢI MANUAL LA FIECARE FAX PRIMIT? (MANUAL MODE)

     

     

    În Manual Mode, echipamentul Brother nu va răspunde automat la apel, decât în cazul în care folosiţi serviciul Distinctive Ring.

     

    Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre Distinctive Ring și cum se programează.

     

     

    Dacă nu utilizaţi Distinctive Ring, în Manual Mode trebuie să răspundeţi la fiecare apel ridicând receptorul telefonului care partajează linia cu echipamentul Brother.

     

    • Dacă apelul primit este unul de voce, atunci efectuaţi conversaţia în mod obişnuit.
    • Dacă răspundeţi la apel de pe un telefon conectat la mufa EXT a echipamentului Brother şi auziţi un beep la fiecare 3 secunde, indicând un fax automat, sau nu auziţi nimic, indicând un fax manual, apăsaţi Fax Start , şi selectaţi Receive pentru a primi faxul.
    • Dacă răspundeţi la apel de pe un telefon exterior şi auziţi un beep la fiecare 3 secunde, indicând un fax automat, sau nu auziţi nimic, indicând un fax manual, apăsaţi *, 5, 1 (*, 9, 1 pentru Noua Zeenlandă) pe tastatura telefonului; aşteptaţi până auziţi tonurile de primire ale echipamentului Brother (sunetele specifice); şi închideţi receptorul telefonului.

      Când auziți tonurile de preluare ale echipamentului Brother, așezați receptorul în furcă și echipamentul va primi și imprima faxul.
    Dacă pe echipamentul Brother aveţi activată funcţia Easy Receive sau Fax Detect, atunci nu trebuie să apăsaţi Fax Start pentru a primi faxul. Pur şi simplu aşteptaţi să auziţi tonurile de recepţie ale echipamentului Brother, închideţi receptorul şi echipamentul ar trebui să primească automat faxul.

     

    Pentru a configura echipamentul Brother în modul Manual, urmaţi aceşti paşi:

     

    1. Apăsați Settings(Settings) > All Settings > Fax > Setup Receive > Receive Mode.
               
    2. Apăsaţi Manual.
          
    3. Apăsați Home(Home).

     

    Pentru a activa Easy Receive sau Fax Detect, urmaţi aceşti paşi:

     

    1. Apăsați Settings(Settings) > All Settings > Fax > Setup Receive > Easy Receive or Fax Detect.
                   
    2. Apăsaţi On.
           
    3. Apăsați Home(Home).
  • Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

    Aţi verificat manualele?

    Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

    Modele asociate

    MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW

    Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

    Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

    Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

    Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

    Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.