MFC-EX910

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Scanare imposibilă ##.

Echipamentul are o problemă mecanică.

Eliminați documentul.

Apăsați și mențineți apăsat Alimentare(alimentare) pentru a opri aparatul, apoi porniți-o din nou.
Dacă problema persistă, apelaţi serviciul pentru clienţi de la Brother pentru asistenţă.

 

  • Dacă aparatul dvs. Brother are funcția de scanare pe 2 fețe (duplex):
    Documentul este prea lung pentru scanarea față-verso (duplex) pe 2 fețe.
    Apăsați Anulare(Anulare). Pentru scanarea față-verso (duplex), utilizați hârtie de format A4, Letter, Legal sau Folio.
    Alte tipuri de hârtie trebuie să aibă următoarea dimensiune:
    Lungime: 147,3 până la 355,6 mm (5,8 până la 14,0 in)
    Lățime: 105 - 215,9 mm (4,1 - 8,5 in)
     
  • Dacă aparatul dvs. Are funcție de FAX:
    Vă recomandăm să transferați faxurile la un alt aparat de fax sau la computer înainte de a opri aparatul Brother.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-B7600D, DCP-B7620DW, DCP-L2600D, DCP-L2622DW, DCP-L2640DN, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-B7800DN, MFC-B7810DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-L2802DN, MFC-L2802DW, MFC-L2862DW, MFC-L2922DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.