Dacă aveţi impresia că nu primiţi cantitatea corectă de toner din cartuş, luaţi în considerare următoarele aspecte:

1. Utilizaţi un cartuş de toner Brother original?
   
   
   Dacă utilizaţi un cartuş de toner reumplut sau neoriginal Brother, instalaţi un cartuş de toner Brother original. Deoarece Brother nu este producătorul cartuşului de toner pe care îl utilizaţi, nu putem garanta sau remedia performanţele tonerului. Utilizarea de toner sau unităţi de cilindri de altă provenienţă decât Brother poate crea probleme la nivelul performanţelor echipamentului, al calităţii de imprimare şi al fiabilităţii aparatului. Tonerul şi unităţile de cilindri originale Brother sunt concepute să funcţioneze la temperaturi presetate, care corespund exact fiecărei formule de toner individuale. Pentru rezultate optime, Brother recomandă insistent clienţilor săi să utilizeze numai toner şi cilindri Brother originali.
   
   
   
   
2. Ce tipuri de documente obişnuiţi să tipăriţi cu aparatul? (De exemplu: memento-uri, documente, foi de calcul şi rapoarte, grafice etc.)
   
   
   

   • Durata de viaţă a cartuşului de toner integrat depinde de modelul şi de ţara în care aţi achiziţionat aparatul.
     
     
   • Pentru detalii privind cantitatea specifică de toner pentru randamentul cartuşului consultaţi Ghidul utilizatorului pentru aparat. Cea mai recentă versiune a Ghidului utilizatorului este disponibilă în secţiunea Manuale.
   
   
   Numărul efectiv de pagini pe care îl obţineţi cu un cartuş de toner depinde de ceea ce imprimaţi şi de gradul de acoperire cu toner a paginii. De regulă, se obţine randamentul maxim al tonerului când se imprimă cu o acoperire de aproximativ 5%, ceea ce echivalează cu un memento scurt sau cu o scrisoare de aproximativ 1.500 de caractere. Operaţiile de imprimare cu mai multe pagini, graficele, diagramele şi/sau zonele negre de mari dimensiuni vor utiliza mult mai mult toner şi vor scurta durata de viaţă a tonerului. Dacă imprimaţi la o acoperire de 10%, reduceţi randamentul general al unui cartuş la jumătate. De exemplu, randamentul de 1.500 de pagini pentru un cartuş de toner standard se va reduce la 750 de pagini atunci când tipăriţi la o acoperire de 10% (o scrisoare de aproximativ 3.000 de caractere).
   
   
   
   
   
3. Recomandările noastre
   
   
   
   1. Dezinstalaţi ansamblu format din cilindru şi toner şi scuturaţi uşor ansamblul orizontal de cinci sau şase ori pentru a redistribui tonerul uniform în interiorul cartuşului. Dacă LED-ul pentru toner este aprins sau pe ecran este afişat mesajul „Toner terminat”, redistribuirea tonerului poate conduce la stingerea LED-ului sau a mesajului de eroare la reinstalarea ansamblului format din cilindru şi toner în aparat.
      
      
      
   2. Cât timp ansamblul format din cilindru şi toner se află afară din aparat, ştergeţi firul corona principal din interiorul unităţii cilindrului, glisând uşor lamela verde din partea superioară a cartuşului de la stânga la dreapta de câteva ori. Readuceţi lamela verde în poziţia iniţială înainte de a reinstala ansamblul unităţii cilindrului. Acest lucru ajută la îmbunătăţirea calităţii de imprimare.
      (Pentru detalii cu privire la modul de curăţare a firului corona principal, consultaţi Întrebările frecvente corelate.)
   
   
   
   
   
   Dacă aceste întrebări frecvente nu oferă răspunsul la întrebarea dvs. sau dacă vi se pare că nu aţi obţinut randamentul maxim al tonerului anunţat de Brother pentru cartuşul dvs. Brother, contactaţi departamentul de service pentru clienţi.