MFC-T920DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 04/10/2021
  • ID: faq00002677_014

Nu se poate imprima XX sau Print Unable XX

Mesajul de eroare „nu se poate imprima XX” sau „imprimare imposibilă XX” indică faptul că aparatul are o problemă.

„XX” este un mesaj de eroare diferit, în funcție de starea utilajului dvs.

Cauza

 

  • Echipamentul are o problemă mecanică.
  • În aparat se află un corp străin, de exemplu o agrafă pentru hârtie sau o bucată ruptă de hârtie.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă:
 

  1. Deschideți capacul scanerului și scoateți orice corp străin și resturi de hârtie din interiorul aparatului.
    > Click aici pentru a vedea cum să eliminați blocajul de hârtie în interiorul și în fața mașinii.
     
  2. Dacă mesajul de eroare persistă, scoateţi aparatul din priză pentru câteva minute şi apoi reconectaţi-l.

Dacă mesajul de eroare continuă, contactați Serviciul de relații cu clienții Brother din secțiunea „Contactați-ne”.
 

Dacă aparatul dvs. Are funcții DE FAX:
Dacă nu puteți imprima faxurile primite, transferaţi-le pe un alt aparat fax sau pe calculator înainte de a deconecta aparatul astfel încât să nu pierdeţi niciun mesaj important.

Apoi, deconectaţi aparatul de la sursa de alimentare pentru câteva minute şi reconectaţi-l.

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-T920DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere