MFC-7460DN
Întrebări frecvente şi depanare
Imprim.Impos. (Print Unable)
Cauză
Echipamentul are o problemă mecanică.
Un obiect străin precum o agrafă pentru hârtie sau o bucată de hârtie se află în echipament. Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:
Dacă echipamentul dvs. Brother are un alimentator automat de documente (ADF), mergeţi la PASUL 1 .
Dacă echipamentul dvs. Brother nu are un ADF, mergeţi la PASUL 5 .
Deschideţi capacul ADF-ului şi verificaţi să nu fie hârtie blocată în partea de sus a acestuia.
Dacă un document este blocat în ADF, trageţi documentul afară prin partea stângă. Înlăturaţi orice obiect străin şi orice bucată de hârtie din interiorul echipamentului.
Închideţi capacul ADF-ului.
Apăsaţi STOP/EXIT . Dacă mesajul de eroare persistă, mergeţi la PASUL 5 .
Deconectaţi echipamentul de la priza de curent pentru câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.
Dacă echipamentul dvs. are funcţii de FAX: Pentru a preveni pierderea de mesaje importante, vă recomandăm să transferaţi faxurile către PC înainte de a opri alimentarea. Consultaţi întrebările frecvente similare de la finalul acestei pagini.
Dacă mesajul de eroare persistă, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, MFC-7360N, MFC-7460DN
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Telefon Fax Mobil Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
PC-FAX / Modem fax
Îmbunătățirea securității
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Copiere imposibilă Probleme de calitate a copierii Copierea Configurarea / Gestionarea copierii
Probleme cu telefonul Utilizarea telefonului Configurarea telefonului
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei prin cablu Configurarea reţelei prin cablu Sfaturi pentru configurarea reţelei
Trimitere fax imposibilă Primire fax imposibilă Probleme de calitate la transmisiile fax Probleme generale care apar la transmisiile fax Trimiterea faxurilor Primirea faxurilor Trimiterea unui fax de la calculator (PC-Fax) Primirea unui fax folosind calculatorul (PC-Fax) Configurarea / Gestionarea transmisiilor fax Sfaturi pentru efectuarea transmisiilor fax
Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului Specificaţiile hârtiei
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Depanare video Tutorial video