HL-L2312D

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Detectare imposibilă (Cannot Detect)

Verificați punctele următoare pentru a soluționa problema:

 

Dacă nu utilizaţi un cartuș de toner original Brother, este posibil ca echipamentul să nu detecteze cartușul de toner.

Utilizaţi un cartuş de toner nou.

 

 

Modelul cartușului de toner nu este compatibil cu echipamentul dvs.

Verificați ce model de cartuș funcționează cu echipamentul dumneavoastră.
Vizitați secțiunea Ghidul utilizatorului Online și secțiunea Consumabile & accesorii a acestui site web pentru a vedea ce consumabile sunt disponibile pentru echipamentul dumneavoastră și modelele cartușelor de toner.

> Faceți click aici pentru a vedea cel mai recent Ghidul utilizatorului Online.
> Faceți click aici pentru a vedea pagina Consumabile & accesorii.

 

 

Cartuşul de toner sau ansamblul format din unitatea de cilindru şi cartuşul de toner nu este instalat corect.

Scoateți ansamblul cartuş de toner şi unitate de cilindru. Scoateţi cartuşul de toner din unitatea de cilindru şi reinstalaţi cartuşul de toner înapoi în unitatea de cilindru. Instalați ansamblul cartuș de toner și unitate de cilindru în echipament.

Faceţi click aici pentru a vedea cum se instalează cartuşele de toner.

 

Dacă mesajul de eroare nu a dispărut, Contactaţi service clienţi Brother de la secţiunea "Contactaţi-ne".

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-B7500D, DCP-B7520DW, DCP-L2512D, DCP-L2532DW, DCP-L2552DN, HL-B2080DW, HL-L2312D, HL-L2352DW, HL-L2372DN, MFC-B7710DN, MFC-B7715DW, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW, MFC-L2732DW, MFC-L2752DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.