MFC-J4420DW
Întrebări frecvente şi depanare
Detectare impos. (Cannot Detect)
Urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona mesajul:
Ați instalat un cartuș de cerneală nou prea rapid și echipamentul nu l-a detectat.
Scoateţi cartuşul de cerneală nou şi reinstalaţi-l încet și ferm în echipament.
> Faceţi click aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de cerneală.
Cartuşul de cerneală nu este instalat corect.
Scoateţi cartuşul de cerneală nou şi reinstalaţi-l încet și ferm în echipament.
> Faceţi click aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de cerneală.
Cartușul de cerneală are bule de aer.
Întoarceți ușor cartușul de toner astfel încât supapa pentru cerneală să fie orientată în jos, și apoi reinstalați cartușul.
Cartușul de cerneală nu este compatibil cu echipamentul dvs.
Verificați dacă modelul cartușului este compaitibil cu echipamentul dvs.
Vizitați secțiunea Consumabile & accessorii a acestui site web pentru a afla ce consumabile sunt disponibile pentru echipamentul dvs. și codurile pentru cartușele de cerneală.
> Faceți click aici pentru a vedea secțiunea Consumabile & accesorii .
A fost reinstalat un cartuș de cerneală utilizat.
Înlăturați cartușul de cerneală utilizat și instalați unul nou.
Cartuşul de cerneală trebuie înlocuit.
Înlocuiți cartușul cu un cartuș de cerneală original nou Brother.
Dacă nu utilizaţi cerneală originală Brother, echipamentul poate să nu detecteze cartușul de cerneală.
Utilizaţi un cartuş de cerneală original Brother. Dacă mesajul de eroare nu a dispărut, contactaţi service clienţi Brother de la secţiunea "Contactaţi-ne".
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-J4120DW, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Telefon Fax Mobil Cloud Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
PC-FAX / Modem fax
Îmbunătățirea securității
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Probleme de calitate a copierii Probleme generale de copiere Copierea
Probleme cu telefonul Utilizarea telefonului Configurarea telefonului
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Trimitere fax imposibilă Primire fax imposibilă Probleme de calitate la transmisiile fax Probleme generale care apar la transmisiile fax Trimiterea faxurilor Primirea faxurilor Trimiterea unui fax de la calculator (PC-Fax) Primirea unui fax folosind calculatorul (PC-Fax) Configurarea / Gestionarea transmisiilor fax Sfaturi pentru efectuarea transmisiilor fax
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispozitiv Android™) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Brother Web Connect
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei Video - Întrebări frecvente
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Configurare video Depanare video Tutorial video