Dacă echipamentul Brother nu are ton de apel, parcurgeţi informaţiile următoare:

Pasul 1.
Verificaţi ca data şi ora să fie afişate pe ecranul LCD.
 

1. Dacă ecranul LCD afişează data şi ora, continuaţi la Pasul 2.
    
2. Dacă ecranul LCD afişează un mesaj de eroare, consultaţi Întrebări frecvente & Depanare pentru informaţii legate de mesajul de eroare afişat pe ecranul LCD şi scăpaţi de acesta.
   Dacă ecranul LCD nu afişează nimic, verificaţi să fie conectat cablul de alimentare.  Dacă acesta este conectat, mutaţi-l într-o priza de care sunteţi sigur ca funcţionează. 
   
   Apoi, ascultaţi pentru ton de apel consultând ÎF "Cum pot verifica dacă echipamentul meu Brother are ton de apel?".
   Dacă nu se aude ton de apel, continuaţi la Pasul 2.

    

Pasul 2.
Verificaţi să fie conectat cablul de telefonie de la mufa echipamentului Brother marcată LINE direct la priza de PERETE.  Dacă aveţi distribuitoare, dispozitive de partajare, prelungitoare sau prelungitoare cu protecţie între mufa de perete şi echipamentul Brother, înlăturaţi-le.  Înlăturând aceste dispozitive vă ajută să determinaţi dacă problema (lipsa tonului) este legată de echipamentul Brother sau unul dintre dispozitivele aflate pe linie.
 

1. Dacă linia telefonică este corect conectată, continuaţi la Pasul 3.
    
2. Dacă linia telefonică necesită modificări, "Ascultaţi pentru ton de apel după ce aţi conectat corect linia de telefonie consultând Întrebarea frecventă "Cum pot verifica dacă echipamentul meu Brother are ton de apel?".
   
   - Dacă auziţi ton de apel, problema a fost rezolvată.
   
   
   - Dacă în continuare nu aveţi ton de apel, continuaţi la Pasul 3.
   
    

Pasul 3.
Înlăturaţi cablul de telefonie de la priza din perete şi conectaţi un telefon cu un cablu telefonic despre care ştiţi că funcţionează la aceeaşi priză. Ridicaţi receptorul telefonului şi ascultaţi dacă are ton de apel.

1. Dacă telefonul nu are ton de apel, problema este legată de linia telefonică sau de priza de perete. Contactaţi furnizorul de telefonie pentru asistenţă.
    
2. Dacă telefonul are ton de apel, deconectaţi cablul telefonic de la telefon şi conectaţi-l la echipamentul Brother în mufa marcată LINE.  
   Ascultaţi pentru ton de apel consultând ÎF "Cum pot verifica dacă echipamentul meu Brother are ton de apel?".
   
   
   - Dacă aveţi ton de apel, problema a fost rezolvată.
   
   
   - Dacă nu aveţi ton de apel, contactaţi un centru de service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".