Probleme de scanare de pe Macintosh pot apărea din diverse motive. Cel mai răspândit motiv pentru care un echipament Brother nu ar putea să scaneze prin reţea, este deoarece a fost întreruptă legătura între calculator şi echipamentul Brother.  Aceasta se poate produce ca rezultat al unor setări sau configuraţii greşite ale driver-ului de scaner. Există câţiva paşi de bază pe care îi puteţi urma pentru soluţionarea acestei probleme.


Doar pentru scopul depanării, dezactivaţi orice program firewall ce rulează. După ce veţi putea scana, activaţi aplicaţia firewall din nou.



PARTEA I: VERIFICAŢI CONEXIUNEA CĂTRE ROUTER SAU PUNCTUL DE ACCES:


Verificaţi dacă există o conexiune sigură între echipamentul Brother şi router sau punctul de access. Dacă este necesar, fixaţi iar cablul atât în router cât şi în echipamentul Brother.  
Consultaţi documentaţia pentru router sau punctul de access pentru a verifica dacă există conectivitate între echipamentul Brother şi router sau punctul de access. Dacă nu există conectivitate, încercaţi un alt cablu sau un alt port din router.




PARTEA II: VERIFICAŢI DACĂ ECHIPAMENTUL BROTHER ESTE ALIMENTAT ŞI DACĂ NU INDICĂ ERORI:

1. Dacă ecranul echipamentului (denumit în continuare LCD) nu afişează nimic, atunci echipamentul Brother nu este alimentat. Verificaţi ca acesta să fie conectat la o priză funcţională şi comutatorul de alimentare este în poziţia ON (Pornit).
   
   
   
2. Verificaţi ecranul LCD pentru orice mesaj de eroare.  Un exemplu ar putea fi -Paper Jam- (Blocaj hârtie) sau -Ink/Toner Empty- (Cerneală/Toner gol).  Dacă ecranul LCD indică o eroare, soluţionaţi problema indicată.

PARTEA III: ALEGEŢI ECHIPAMENTUL ÎN DEVICE SELECTOR


Dacă doriţi să scanaţi de pe echipament prin reţea, trebuie să alegeţi echipamentul din reţea de la Device Selector.

1. Deschideţi Macintosh HD -> Library -> Printers -> Brother -> Utilities -> Device Selector.
   (Dacă nu puteţi găsi pictograma pentru Machintosh HD pe desktop, faceţi click aici.)
   
   
2. Faceţi dublu click pe Device Selector.
   
   
3. Selectaţi Network pentru tipul de conexiune.
   
   
4. Alegeţi un echipament din lista de echipamente disponibile. Faceţi clic pe Browse pentru a vedea lista.
   
   
   
   • Pentru a folosi funcţiile butonului #Scan To de pe echipament, bifaţi rubrica Register your computer with the #Scan To# functions at the machine. Apoi introduceţi numele pe care doriţi să îl afişeze ecranul LCD al echipamentului pentru Macintosh. Puteţi folosi până la 15 caractere.
     
     
   • Pentru scanare în reţea, maximum 25 de clienţi se pot conecta la echipament prin reţea. De exemplu, dacă încearcă să se conecteze 30 de clienţi simultan, 5 clienţi nu vor fi afişaţi pe ecranul LCD.
5. După ce aţi efectuat schimbările faceţi clic pe OK.
   
   
6. Faceţi click pe OK pentru a închide Device Selector.