DCP-8085DN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Am o problemă legată de calitatea tipăririi. Cum o pot rezolva?

Vă rugăm faceţi clic pe imaginea care se asemănă cu problema pe care o aveţi.


Linii albe transversale


Linii albe verticale


Imprimare cu goluri


Fundal cenuşiu


Imprimare oblică


Înceţoşată


Încreţituri sau îndoituri


Pete albe pe text negru şi grafică la intervale de 94 mm


Pete negre la intervale de 94 mm


Ştearsă


Tonerul lasă pete


Complet neagră


Urme orizontale de toner pe pagină


Linii transversale


Linii negre verticale pe pagină

Paginile imprimate prezintă pete de toner verticale



Linii albe transversale:

  • Asiguraţi-vă că folosiţi hârtie ce îndeplineşte specificaţiile noastre. O hârtie cu suprafaţa aspră sau groasă poate cauza problema.
    Consultaţi "Care este tipul de hârtie recomandat?".

  • Asiguraţi-vă că aţi ales tipul de hârtie potrivit din driver-ul imprimantei sau din setarea Paper Type (Tipul hârtiei) din meniul echipamentului.

  • Problema poate dispărea de la sine. Imprimaţi mai multe pagini pentru a remedia problema, în special dacă echipamentul nu a fost folosit pentru o perioadă mai îndelungată de timp.

  • Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o nouă unitate de cilindru.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?".

Back To Top >>

Linii albe verticale:

  • Ştergeţi fereastra cititorului optic cu o cârpă uscată, fără scame.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum şterg fereastra cititorului optic?".

  • Asiguraţi-vă că nu este o bucată de hârtie în interiorul echipamentului ce blochează fereastra cititorului optic.

  • Este posibil să fie defect cartuşul de toner. Înlocuiţi cartuşul de toner.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc cartuşul de toner?".

  • Este posibil să fie defectă unitatea de cilindru. Înlocuiţi unitatea de cilindru.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?".

Back To Top >>

Imprimare cu goluri:

  • Asiguraţi-vă că hârtia utilizată respectă specificaţiile noastre.
    Consultaţi "Care este tipul de hârtie recomandat?".

  • Selectaţi Thick paper mode din driver-ul imprimantei, selectaţi Thick din setările Paper Type din meniul echipamentului sau folosiţi o hârtie mai subţire decât cea actuală.

  • Verificaţi mediul ambiant al imprimante. Condiţii precum umiditatea ridicată pot determina imprimarea cu goluri.

  • Este posibil ca unitatea de cilindru să fie defectă. Instalaţi o nouă unitate de cilindru.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?".

Back To Top >>

Fundal cenuşiu:

Back To Top >>

Imprimare oblică:

  • Asiguraţi-vă că hârtia sau alte suporturi de imprimare sunt încărcate corect în tava de hârtie şi că ghidejele nu sunt prea strâmte sau prea largi faţă de teancul de coli.

  • Este posibil ca tava de hârtie să fie supraîncărcată.

  • Verificaţi tipul şi calitatea hârtiei.
    Consultaţi "Care este tipul de hârtie recomandat?".

Back To Top >>

Înceţoşată:

  • Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile noastre. Hârtia cu suprafaţă rugoasă sau suporturile de imprimare groase pot cauza această problemă.
    Consultaţi "Care este tipul de hârtie recomandat?".

  • Asiguraţi-vă că aţi ales suportul de imprimare potrivit din driver sau din setarea Paper Type din meniul echipamentului.

  • Unitatea de cilindru poate fi defectă. Înlocuiţi unitatea de cilindru.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?".

  • Cuptorul poate fi contaminat. Contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Back To Top >>

Încreţituri sau îndoituri:

  • Verificaţi tipul şi calitatea hârtiei.
    Consultaţi "Care este tipul de hârtie recomandat?".

  • Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect.

  • Întoarceţi teancul de hârtie în tava pentru hârtie sau încercaţi să rotiţi hârtia cu 180° în tava de intrare.

Back To Top >>

Pete albe pe text negru şi grafică la intervale de 94 mm:
Pete negre la intervale de 94 mm:


  • Imprimaţi zece copii ale unei hârtii albe, goale. Dacă problema persistă, unitatea de cilindru poate avea lipici de la o etichetă pe suprafaţa unităţii de imagine. Curăţaţi unitatea de cilindru.
    Consultaţi "Cum curăţ unitatea de cilindru?".

  • Unitatea de cilindru poate fi defectă. Înlocuiţi unitatea de cilindru.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?".

Back To Top >>

Ştearsă:

  • Verificaţi mediul ambiant al imprimantei. Condiţii precum umiditatea, temperaturi ridicate etc., pot provoca acest defect de imprimare.

  • Dacă întreaga pagină este prea ştearsă, este posibil să fie activată opţiunea Toner Save mode. Dezactivaţi Toner Save mode din meniul de setări sau din proprietăţile imprimantei.

  • Curăţaţi fereastra cititorului optic şi firul corotron al unităţii de cilindru.
    Consultaţi "Cum curăţ fereastra cititorului optic?" şi "Cum curăţ firul corotron?".

  • Cartuşul de toner poate fi defect. Înlocuiţi cartuşul de toner.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc cartuşul de toner?".

  • Unitatea de cilindru poate fi defectă. Înlocuiţi unitatea de cilindru.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?".

Back To Top >>

Tonerul lasă pete:

Back To Top >>

Comple neagră:

  • Curăţaţi firul corotron al unităţii de cilindru glisând siguranţa albastră. Asiguraţi-vă că aţi aşezat siguranţa în poziţia iniţială.
    Consultaţi "Cum curăţ firul corotron?".

  • Unitatea de cilindru poate fi defectă. Înlocuiţi unitatea de cilindru.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?".

  • Cuptorul poate fi contaminat. Contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Back To Top >>

Urme orizontale de toner pe pagină:

  • Asiguraţi-vă că hârtia utilizată respectă specificaţiile noastre.
    Consultaţi "Care este tipul de hârtie recomandat?".

  • Dacă folosiţi coli cu etichete pentru imprimante laser, lipiciul de pe coli se poate lipi uneori de suprafaţa tamburului. Curăţaţi unitatea de cilindru.
    Consultaţi "Cum curăţ unitatea de cilindru?".

  • Nu folosiţi hârtie cu agrafe sau ace, deoarece acestea zgârie suprafaţa cilindrului .

  • Dacă un cilindru dezpachetat este expus la lumină solară directă sau la lumină artificială, se poate deteriora.

  • Cartuşul de toner poate fi defect. Înlocuiţi cartuşul de toner.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc cartuşul de toner?".

  • Unitatea de cilindru poate fi defectă. Înlocuiţi unitatea de cilindru.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?".

Back To Top >>

Linii transversale:

Back To Top >>

Linii negre verticale pe pagină:
Paginile imprimate prezintă pete de toner verticale:

  • Curăţaţi firul corotron al unităţii de cilindru glisând siguranţa albastră. Asiguraţi-vă că aţi adus siguranţa albastră în poziţia iniţială.
    Consultaţi "Cum curăţ firul corotron?".

  • Cartuşul de toner poate fi defect. Înlocuiţi cartuşul de toner.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc cartuşul de toner?".

  • Unitatea de cilindru poate fi defectă. Înlocuiţi unitatea de cilindru.
    Pentru instrucţiuni consultaţi, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?".

  • Cuptorul poate fi contaminat. Contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Back To Top >>

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-8085DN, MFC-8880DN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.