Folosesc Windows. Când imprim un document, pagina imprimată este albă. Ce trebuie să fac?
Dacă nu puteţi imprima pagina de test din Windows, această întrebare frecventă nu se aplică pentru problema dvs. Consultaţi Întrebări frecvente & Depanare sau contactaţi Service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Problema poate apărea atunci când imprimaţi un document din anumite aplicaţii.
Pentru a rezolva această problemă, instalaţi ultimul driver al imprimantei.
Mergeţi la secţiunea Descărcări pentru a descărca ultima versiune a driver-ului echipamentului.
Dacă problema persistă după ce aţi instalat ultima versiune de driver, continuaţi să urmaţi instrucţiunile de mai jos:
NOTĂ: Paşii pot diferi în funcţie de sistemul de operare.
Deconectaţi cablul de interfaţă de la PC.
Faceţi clic pe Start => Control Panel => Printers & Faxes şi ştergeţi "Brother MFL-Pro [nume model]".
Faceţi clic pe Start => Settings => Printers & Faxes şi ştergeţi "Brother driver" & "PC-FAX driver".
În fereastra Printers & Faxes, faceţi clic pe File şi Server Properties.
Faceţi clic pe fila Drivers.
Selectaţi driver-ul "Brother xxxx", şi faceţi clic pe REMOVE.
Restartaţi PC-ul.
Reinstalaţi "Brother MFL-Pro" de pe CD-ROM.
Dacă nu aveţi CD-ROM, mergeţi la secţiunea Descărcări şi descărcaţi "Pachet complet drivere & aplicaţii". Instrucţiunile cu privire la instalare sunt disponibile pe pagina de descărcări .
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
