HL-3170CDW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Am înlocuit cartuşul de toner şi ecranul LCD continuă să afişeze mesajul "Toner Life End" sau "Replace Toner".
Dacă ecranul LCD continuă să afişeze mesajul Toner Life End (Toner terminat) sau Replace Toner (Înlocuiţi cartuşul de toner) după instalarea unui cartuş de toner nou, vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:
1. Verificaţi dacă nu aţi înlocuit din greşeală consumabile incorecte.
Echipamentele Brother au consumabile similare pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi dacă nu aţi înlocuit unitatea de cilindru, ci doar cartuşul de toner. Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi "Care este diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru?"
2. Verificaţi dacă folosiţi un cartuş de toner NOU.
Cân înlocuiţi cartuşul de toner, TREBUIE să instalaţi un cartuş nou care nu a fost folosit, pentru a reseta statusul tonerului. Schimbarea cartuşelor de toner de la un echipament la altul sau instalarea unui cartuş de toner parţial folosit poate provoca această problemă. Echipamentele Brother controlează calitatea imaginii pentru o calitatea a imprimării optimă monitorizând consumul de toner. Dacă folosiţi toner parţial folosit, echipamentul Brother nu interpretează corect consumul de toner, fapt ce conduce la apariţia acestei probleme. Prin urmare, dacă înlocuiţi cartuşul de toner, este indicat să folosiţi un cartuş de toner nou şi nu unul parţial folosit de la un alt echipament.
3. Verificaţi dacă aţi instalat corect cartuşul de toner.
Verificaţi dacă mesajul de eroare Toner Life End (Toner terminat) sau Replace Toner (Înlocuiţi cartuşul de toner) pentru culoarea pe care tocmai aţi instalat-o persistă. Dacă instalaţi un cartuş nou original Brother dar mesajul de eroare Toner Life End sau Replace Toner persistă, cartuşul de toner poate să nu fie instalat corect. Reinstalaţi cartuşul de toner, urmând instrucţiunile cu privire la înlocuirea cartuşului de toner. Vă rugăm să consultaţi Întrebări frecvente similare de la finalul acestei pagini.
Dacă mesajul s-a schimbat şi acum este vorba despre o altă culoare, înlocuiţi cartuşul de toner pentru culoarea respectivă.
Confirmaţi faptul că aţi instalat atât cartuşul de toner cât şi unitatea de cilindru în echipament.
5. Curăţaţi firul corona
Această problemă poate apărea deoarece firul corona este murd. Consultaţi Întrebări frecvente similare de la finalul paginii pentru a afla cum să curăţaţi firul corona.
Dacă problema persistă, contactaţi un centru de service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-L3510CDW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3550CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-L3210CW, HL-L3220CW(E), HL-L3270CDW, HL-L8230CDW, HL-L8240CDW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), HL-L9430CDN, HL-L9470CDN, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-EX670, MFC-L3730CDN, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3770CDW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN
