DCP-L3520CDW(E)

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Fără hârtie tava 1 (No Paper Tray1)

Sunt mai multe motive pentru care ecranul echipamentului Brother afișează "Fara Hartie tava 1" (No Paper Tray1).

Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona mesajul de eroare.

 

Cauza 1: Echipamentul nu mai are hârtie sau hârtia nu a fost alimentată corect în tava de hârtie.

Cauza 2: Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Cauza 3: Hârtia utiizată poate să nu îndeplinescă specificaţiile noastre.

 

Cauza 1: Echipamentul nu mai are hârtie sau hârtia nu a fost alimentată corect în tava de hârtie.

Efectuaţi una din următoarele:

 

  • Puneţi hârtie în tava de hârtie. Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt poziţionate pentru formatul corect.
  • Dacă în tavă este hârtie, scoateţi-o și puneți-o înapoi. Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt poziţionate pentru formatul corect.
  • Nu alimentați hârtie peste capacitatea tăvii.

 

Cauza 2: Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Curăţați rolele pentru preluarea hârtiei.
Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rola de preluare a hârtiei.
 

Cauza 3: Hârtia utilizată poate să nu îndeplinescă specificaţiile noastre.

Verificaţi că utilizaţi hârtie care îndeplineşte specificaţiile noastre.
Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.

Întrebări frecvente asociate

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-L3520CDW(E)

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.